五金制品變身禮品行業(yè)的寵兒
2012/4/5 10:30:47
如何認(rèn)識(shí)禮品市場(chǎng)及其消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理與購(gòu)買(mǎi)行為，是學(xué)界研究的一個(gè)新課題。正確解讀禮品市場(chǎng)能有利于五金制品企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者禮品購(gòu)買(mǎi)心理制定出有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
從本質(zhì)上講，禮品已經(jīng)不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品概念，而是一個(gè)利益概念，這個(gè)利益是消費(fèi)者所認(rèn)同的心理感知。和一般的產(chǎn)品一樣，它也能給消費(fèi)者帶來(lái)某種心理滿(mǎn)足，所不同的是這種心理滿(mǎn)足是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)者對(duì)受禮者的情感表達(dá)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。由于禮品的購(gòu)買(mǎi)者和最終消費(fèi)者（受禮者）是分離的，二者之間的情感表達(dá)必須借助一中“介質(zhì)”來(lái)完成，那么禮品就是這種情感表達(dá)最好載體。
禮品要扮演好這種載體的角色，必須通過(guò)兩種途徑。一種是五金企業(yè)在禮品營(yíng)銷(xiāo)傳播過(guò)程中將“禮品概念”作為長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)手段，產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略等營(yíng)銷(xiāo)策略均圍繞“禮品”這個(gè)核心進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)傳播。而另一種是五金企業(yè)只是在中秋節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日推出以節(jié)日禮品為主題的促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)搭節(jié)日“禮品便車(chē)”實(shí)現(xiàn)在短期內(nèi)迅速提高銷(xiāo)量的目的。
不同功能的禮品所喜好的價(jià)格不同，作為公司促銷(xiāo)品，普通贈(zèng)品或者流行性飾品類(lèi)，尋價(jià)一般在1—30元之間；作為商務(wù)禮品根據(jù)受禮者的身份不同，重要性的差別價(jià)格在150—500元之間，作為攻關(guān)禮品，這是一種事實(shí)存在并且占公司很大一塊支出的禮品類(lèi)別，禮品則會(huì)根據(jù)受禮者職位的高低，公關(guān)事項(xiàng)的重要性而定，價(jià)格至少在500元以上，上無(wú)封頂；而民間的禮品支出則因年齡、性別和收入的差異而不同，青少年禮品支出頻繁但價(jià)位較低，100元以?xún)?nèi)，月收入1000元的成年人對(duì)禮品支出的價(jià)位要求為200元，由于沒(méi)有做大規(guī)模的全國(guó)性的調(diào)查，禮品支出的地域差異很難確認(rèn)，并且后三類(lèi)禮品的支出會(huì)隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和人們工資水平的提高而水漲船高。?
禮品是一種高情感的商品，是感情傳遞的紐帶，所以首先要引發(fā)受禮者的愉悅感，要觀之賞心悅目，品之意味深長(zhǎng)。送受禮品既要體現(xiàn)送禮者的品味，也要考慮受禮者的格調(diào)，因而禮品的品牌就顯得非常重要。而價(jià)格則是要視送禮的重要性、用途、場(chǎng)合、受禮者的具體情況而定，一般在選購(gòu)之前已經(jīng)確定。對(duì)商務(wù)禮品的關(guān)注度和個(gè)人禮品的關(guān)注度略有不同，商務(wù)禮品一般該關(guān)注能否為客戶(hù)設(shè)計(jì)定制，能否及時(shí)運(yùn)付。不同年齡段對(duì)禮品關(guān)注度也不同，據(jù)中國(guó)工藝品網(wǎng)的調(diào)查：25歲以下的青少年學(xué)生更加關(guān)注禮品的設(shè)計(jì)新奇，外觀精美和時(shí)尚新潮，25—40歲的中青年喜歡時(shí)尚大方、高貴得體、反映身份的禮品；而40歲以上則更關(guān)心禮品的經(jīng)濟(jì)適用功能。
中國(guó)向來(lái)被譽(yù)為禮儀之邦，盡管隨著與西方國(guó)家的交流使越來(lái)越多的人開(kāi)始逐步接受西方文化，甚至自視是傳統(tǒng)的叛逆者，但是，透過(guò)這種局域的表象，我們依然可以清晰看到傳統(tǒng)文化在中國(guó)社會(huì)的主流地位。這一點(diǎn)尤其表現(xiàn)在中國(guó)人對(duì)家的認(rèn)識(shí)上，追求溫馨、美滿(mǎn)幸福的家庭仍是大多數(shù)人的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)之一。因此我們也常常把“成家”和“立業(yè)”合二為一，成為人生的兩件大事。
隨著計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)逐漸在大多數(shù)企業(yè)中應(yīng)用，先進(jìn)科技成果應(yīng)用、改良到禮品領(lǐng)域中，使具有科技性、實(shí)用性、功能性和時(shí)尚性的科技禮品越來(lái)越受到市場(chǎng)青睞，市場(chǎng)上的這類(lèi)科技產(chǎn)品的人性化趨勢(shì)加強(qiáng)，已經(jīng)非常貼近人們的生活，“送禮就送高科技”的禮品觀逐漸深入人心，越來(lái)越多的單位個(gè)人喜歡送時(shí)尚實(shí)用的科技產(chǎn)品。每一款科技禮品的上市，都會(huì)引起全球搶購(gòu)。現(xiàn)階段的科技禮品主要包括掌上設(shè)備、MP3播放器、數(shù)碼錄音筆、名片通等，科技禮品的主要團(tuán)購(gòu)消費(fèi)需求來(lái)自金融、商業(yè)、保險(xiǎn)、醫(yī)療、公共機(jī)構(gòu)等行業(yè)，一項(xiàng)資料表明，在北京中關(guān)村很多公司的新年攻關(guān)預(yù)算中，IT產(chǎn)品占據(jù)大部分，小到幾百元的鼠標(biāo)，大到上萬(wàn)元的液晶顯示器，應(yīng)有盡有。
禮品業(yè)個(gè)性化追求較其他行業(yè)尤甚，個(gè)性化不僅體現(xiàn)在題材表現(xiàn)，材質(zhì)選擇，開(kāi)發(fā)方向，依托行業(yè)，更是客戶(hù)個(gè)性化消費(fèi)的體現(xiàn)，唯有滿(mǎn)足、超越、引導(dǎo)客戶(hù)個(gè)性化消費(fèi)，個(gè)性化魅力才會(huì)體現(xiàn)出來(lái)，富有一定美感和人文精神的個(gè)性化設(shè)計(jì)是在業(yè)界長(zhǎng)遠(yuǎn)立足的根本。
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