強勢營銷逐漸遠去 精準營銷逐漸成型
2013/12/19 11:48:39
傳統強勢營銷讓人產生抵抗情緒難以消除
我們走在大街上，鋪天蓋地的宣傳單;打開網頁鋪天蓋地的廣告和咨詢彈出。總是讓人一瞬間凌亂。這種硬性的營銷方式在市場改革初期成效頗高，因為大家獲取信息的渠道太少了，突然有了主動走出來告訴大家我是做什么什么的，吸引的人自然多，廣告效果當然好。
強勢營銷首先帶給人們抵抗的情緒，并且這種情緒會迅速蔓延，甚至波及意向客戶群。這就是所謂的口碑。比如某美容院組件一個電話營銷的隊伍，每天不停的打電話給各類人群也不管是否人家需要，就開始兜售自己的美容產品。收到電話的人自然產生反感的情緒。即便是有美容需求的人也會由于抵抗情緒而拒絕。并且把這種拒絕一傳十十傳百。像安利，保險這類也是屬于典型的，產品本身是不錯的，但由于在中國這種見人就賣的營銷方式讓人避而遠之。
網絡強勢營銷泛濫降低網名瀏覽體驗
再次自從有了互聯網，搜索引擎，淘寶這些工具，咨詢成了全面爆發的勢態。人們每天在互聯網的各類彈窗里看到大量雜亂的信息和廣告，不厭其煩。
精準營銷第一步：定位并且維護意向客戶群
在強勢推銷的初期，很多商家已經獲取了大量的客戶信息。有了這大量的數據做基礎，利用數據來分析意向客戶，對意向客戶群進行精準的分類。而一些新興的公司或者成立不久的網站沒有初期的數據則沒有這個優勢，而必須從尋找客戶開始。但這種尋找并不是盲目的。
網絡方面，需要尋找的是有效注冊用戶。比如我曾經在某房地產網站留下自己想要尋找的房子，那么網站會通過短信郵件等方式根據我的意向把房源信息傳達給我。并建立一種良好的供求關系。
另外還有一種更加軟性的精準營銷。比如奶粉供應商專門開通網站通過發布和育嬰有關的咨詢來吸引自己的意向客戶群，或者利用專家定期電話給媽媽們傳授育兒經驗;通過這些途徑讓媽媽們對這個品牌漸漸的生出好感，并且這種好感是長期的穩固的。
精準營銷第二步：將信息整理合理分層引導客戶群
最簡單的例子，在房地產銷售公司的門口現在都可以看到一面玻璃上貼的都是租房信息，一面貼的都是售房信息，分類清楚簡單。這樣想租房的人會走向自己需要的那邊而絕不會走向售房信息。售房人員根據這樣一個簡單的動作就把客戶分類話，然后再進行下一步的專門針對租房的銷售了。
對于互聯網營銷來說，則有更多的途徑和更好的技術實現精準化營銷。第一步就是優化自己的網頁。在實現吸引到大量的流量之后要做的也是很多現在網站沒有做到的就是導流。把不同的意向客戶群導向他所需的信息頁面，這一步需要做到簡單，讓人一看就知道。而不是縮在某個角落里。意向客戶群通過分類找到自己想看的資訊或者論壇，在這一個論壇中可以在側面導入相關的廣告。這樣廣告的轉化率會提高很多。
另外通過將咨詢分類，設立成不同的頻道。讓網民自己訂閱自己所需的頻道。這樣的方式避免了主動詢問的過程，避免抵抗情緒并且把客戶分類變成了一種互動，更加人性更加有趣。
所以，不同的時代孕育不同的營銷方式，強勢營銷必定漸漸淡出，而精準營銷才是這個時代符合人們需求的營銷方式。
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