服裝企業進軍電子商務是大勢所趨
2010/6/17 14:45:56
如今在歐美發達國家，由于B2C市場的成熟與規范，多數居民都有通過網絡購買服裝的經歷。據統計，服裝電子商務位居電子商務領域top5，且發展勢頭迅猛，已成前沿消費潮流。而中國市場并不遜色于歐美，但目前的發展卻是明顯滯后于國際市場。
通過對國內外市場的對比分析可以發現，服裝電子商務絕對可以稱得上服裝領域的一片藍海，升值空間巨大。作為深處紅海之中的傳統服裝企業，面對如此空白的一片市場，聞風而動也就不足為奇了。
一些市場先行者的出現點燃了服裝電子商務的星星之火，燎原之勢快速燃燒到整個行業。電子商務的迅猛發展讓傳統服裝企業感受到了直接的威脅，無形中搶奪了未來的主流市場。
特別是品牌服裝，希望面對的都是具有消費能力的都市白領階層，但白領群體由于生活節奏快的原因，幾乎整天泡在網絡中，而很少有時間去光顧傳統賣場。服裝企業在面對主要用戶群體工作習慣生活習慣發生重大轉變時，幾乎喪失了核心競爭力。這樣下去的結果就是，失去未來。面對這樣的局勢，服裝企業最好的辦法不是逃避，而是采取積極的態度參與其中，方有可能摸索出規律，從而奪回已有的市場份額。
另一方面，先行者并非十全十美，無法完全滿足用戶需求。部分電子商務網站服裝品質一直為人所詬病，還有一些網站銷售品種過于單一等。對用戶而言，單品牌、單品種完全不能滿足自身對購物綜合化一條龍式的需求，網民對品牌百貨店的渴求和呼喚越來越強烈。
那么網民在網絡購物過程中有什么樣的心理需求呢？一是服裝品質有保證，讓人買得放心：二是品種的豐富多樣性，可供用戶挑選余地越大越好，讓用戶在購買過程中有種成就感：三是不用擔心售后，配送貨方便。這三個問題解決好了，電子商務的大門就打開了。
站在用戶角度去思考，無論什么樣的服裝網站，最終目的都是要滿足市場，圍繞用戶需求進行深度開發，做出與用戶相關性極強的產品，才有可能贏得用戶的青睞。
盡管服裝電子商務領域前景被人廣泛看好，但目前尚沒有一家做到市場老大，這中間存在非常多的商業機會。跑馬圈地時代，誰能夠最終勝出呢？
目前來看，安踏、特步、七匹狼、鴻星爾克這些優秀的本土服裝企業，都正在著手加大網絡營銷、電子商務方面的投入，上周，在廈門大學，由萬瑞數據和英揚傳奇聯合舉辦的““數”說網絡營銷決勝電子商務”的2010年網絡營銷-電子商務廈門峰會上，廈門信息產業局主要領導、中國網絡電視臺、中華網、網易、新浪、搜狐、天涯、人人網、迅雷等國內著名網站的網絡營銷專家和晉江知名的服裝企業，共同探討服裝企業如何嘗試網絡營銷，突破傳統的零售模式，用電子商務的渠道來帶動銷售。會上，萬瑞數據CEO秦雯表示，“互聯網全景數據將會給網絡營銷的巨大變革，通過數據收集和分析，能夠推斷消費者的行為習慣，以及消費傾向，這將給企業節省巨大的廣告投放。”傳統服裝企業試水網絡營銷，不被業內人士看好的一個重要原因就是，任何一家傳統服裝生產企業通過數年積累已經建立起龐大的營銷渠道，而網絡營銷與現有渠道之間必然產生巨大的利益沖突，這種矛盾傳統服裝企業在短時間之內根本無法有效地解決。這個問題不解決，網絡營銷就難以大規模展開，自然會影響網民消費行為。不過，越來越多的企業意識到受眾數據是廣告主的貨幣，也是這個原因驅動了企業主積極的嘗試網絡精準營銷。
品牌服裝企業有個認識誤區，認為服裝電子商務不過是把場地從賣場變為網絡，其實這是非常不準確的。網絡營銷，品牌運營，線上推廣，物流配送等一系列的問題都需要解決。因此，網絡營銷并不是簡單地在網上賣衣服，特別是對于品牌而言，網絡品牌化，品牌網絡化是必然的選擇。
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