傳統企業進軍電子商務 --“電”是基礎 “商”是核心
2013/12/18 17:23:36
電子商務的大環境日趨成熟,線上銷售額的爆發式增長,促使傳統品牌商急于觸網。但成功卻不是想象中那么簡單。拿比最近爆出的近3000家農產品進軍電商卻無一盈利,問題何在?
癥結在于,僅僅于重視“電”而忽視了“商”之本質,所謂“電”是指企業通過網絡平臺實現產品信息推廣、營銷、交易。而“商”是通過互聯網完成的是一種商務活動,并且完成整合產品、商業手段、客戶資源等整合商業運作的能力。互聯網只是一種渠道,一種工具,一種新型的客戶源市場,如何打開市場并持續化發展,電與商相輔相成,步步為營。
傳統企業 如何靈活運用“電”奠定營銷基礎呢?
現階段主流營銷渠道是設計合適的UI/VI等來展示企業形象,比如博客、論壇、微薄、微信等,并以相應的形式搭建公司展示營銷平臺,再結合相應的產品市場,設計出適合的后期服務環節。拿農產品為例,農產品因其本身屬性的特殊,有著難保證優質,難保鮮,難長途運輸等一系列問題。我們將產品的選種,種植監控,合理采摘,有機培育等手段保證產品的高質量,并采用可追溯的方式,通過各種網絡平臺,點對點短信、郵件、網頁視頻、微信、微博等,讓客戶知道到達自己手中的農產品是哪里的種子在哪里生長,什么時候采摘等整個信息,做到放心購買。另外農產品通過和社區合作實現本地化來解決難保險的問題,也避免了難長途運輸的問題。多種商業運作手段的結合來實現整個運作過程的互相協作和完整。
傳統企業 如何正確利用“商”達到持續的營銷效果呢?
商,俗話說在商言商,商之本質,以客戶體驗的基礎,客戶為上帝,無不體現這一精髓,而酒香不怕巷子深的時代早已過去,如何不斷優化客戶體驗,并且合理運用,合理“叫喊”達到最終營銷效果則是重中之重,
例如重慶有一家生鮮電商,利用傳統領域的商業經驗做網絡營銷的質量后盾。他們最先做的不是B2C,而是做B2B,集團型采購降低了成本,具有絕對的采購力量。在這基礎上,再衍生出來做B2C的服務和O2O的體驗,并快速打通與基地的供求信息,實現了相對高效的協同。目前正在推進O2O的新的購物體驗。這就是成功的利用了商業運作與電子商務手段的成功案例。搜了網就是一家B2B的成功網站,企業在這個平臺上發布自己的需求信息,進行比價和采購,同時將其要推廣的產品信息和營銷內容一鍵發布到12000 家網站,采購和供貨同步的到推廣。為質量后盾奠定基礎。
電商企業進一步擴大運營優勢打造精準營銷
比如另一個農產品電商的案例,他把目標人群定位在IT互聯網圈,這些人是典型的網購人群,屬于小白領,而且消費能力不低,同時比較宅,通過滲透IT互聯網的圈子去做電商,以良好的口碑快速占領這個領域的客戶。而通過搜了網就可以實現精準的商機抓取,搜了網利用自己的搜索引擎在網絡中抓取符合需求的信息提供給商家,在短時間內提供優質有效的客戶群,實現有的放矢的網絡營銷。
現階段,電商是趨勢,是互聯網時代發展的是產物,也是新型的、性價比較高的營銷模式,傳統企業也要抓住這一機遇,引來企業發展的另一高峰。
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