沒有大數(shù)據(jù) 就做不了營銷嗎
2014/5/24 10:17:44
馬云說: 阿里玩PC互聯(lián)網(wǎng)正得意的時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來了。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還沒有搞清楚的時(shí)候，大數(shù)據(jù)時(shí)代來了。
對于大多數(shù)“屌絲”來說，我們只知道，現(xiàn)在越來越多的人在用手機(jī)上淘寶，用支付寶就可以付錢；我們網(wǎng)上購物一次后，就會(huì)定期收到這個(gè)網(wǎng)店發(fā)來的優(yōu)惠短信；我們還只是在某保險(xiǎn)網(wǎng)站了解了一下保險(xiǎn)知識(shí)之后，就定期有人來打電話問是否需要買保險(xiǎn)；我們非常喜歡的某知名論壇，會(huì)有人聯(lián)系你購買論壇的產(chǎn)品……
于是，我們知道利用大數(shù)據(jù)營銷是多么的重要。有了大數(shù)據(jù)，我們不用再買大街的貼小廣告，不用一個(gè)個(gè)打電話問不知道是誰的對方有沒有購房需求，我們也不再用站在大街上吹冷風(fēng)，豎個(gè)牌子等著“顧客”上千咨詢……
大數(shù)據(jù)可以做的精準(zhǔn)營銷讓每一個(gè)做電商和營銷的人垂涎三尺。因?yàn)槲覀兛梢粤私獾綕撛诳蛻舻拇罅啃畔ⅲ热缢麄兊呐d趣愛好，他們的口味，他們是否有孩子，他們是否有房，收入多少，年消費(fèi)多少……
那么，我們非要有這些才能做好營銷么？答案是否定的，我們再三重復(fù)，大象踩不死螞蟻，商業(yè)巨頭有商業(yè)巨頭的玩法，而中小企業(yè)只要順應(yīng)潮流，即可輕松把握住客戶。
做好產(chǎn)品本身 打造好口碑
作為中小企業(yè)，我們沒有大量的費(fèi)用去做電視廣告，沒有大量的人力去投入營銷宣傳。那怎么辦？讓客戶幫助我們：通過高性價(jià)比的產(chǎn)品，客戶會(huì)得到高于期望收益的產(chǎn)品，在客戶的朋友圈中就會(huì)形成口碑營銷。所謂口口相傳，也就是現(xiàn)在的病毒式營銷。
一個(gè)好的產(chǎn)品，是打造好口碑的基礎(chǔ)，有了好口碑，用現(xiàn)在的一些營銷策略就可以形成病毒式營銷。而這種營銷花費(fèi)則相比傳統(tǒng)營銷要成本低廉很多。
從已有的粉絲群眾尋找商機(jī)
沒有大數(shù)據(jù)，并不代表我們什么都做不了。社會(huì)化媒體給處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的我們的營銷提供了許多線索。比如通過微博，和粉絲之間的互動(dòng)，可以了解到粉絲的動(dòng)向，了解潛在客戶需求；通過微信平臺(tái)可以統(tǒng)計(jì)粉絲的特性，比如區(qū)域性，性別比例，以及對推送的感興趣特征等等；當(dāng)然還有相關(guān)的論壇，博客等等。
以搜了網(wǎng)訂閱好舉例來說，通過微信平臺(tái)“統(tǒng)計(jì)”這一項(xiàng)中，就可以知道很多的信息。從用戶分析中，我們可以了解到每天新增關(guān)注人數(shù)，和一個(gè)月內(nèi)的凈增粉絲趨勢圖；從用戶屬性中，我們可以看到搜了網(wǎng)的粉絲大多數(shù)來自廣東，其他包括中東部地區(qū)次之；而且男性關(guān)注數(shù)量要高于女性。
從圖文分析中，我們可以看到搜了網(wǎng)訂閱好每天推送給大家的文章，每一篇被閱讀了多少次，被分享了多少次。同樣，從消息分析中我們可以獲取和粉絲互動(dòng)的趨勢；了解粉絲需要從這個(gè)渠道了解我們什么。
傳統(tǒng)營銷方式依然有優(yōu)勢
雖然現(xiàn)在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的工具都可以幫助我們營銷。但是傳統(tǒng)的贏下依然有著不可比擬的優(yōu)勢。比如朋友介紹。相比網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的陌生人和商業(yè)推廣的可能性，朋友介紹存在更高的可信度。比如一個(gè)特別好的朋友向你介紹一個(gè)他用過的產(chǎn)品，就比你某個(gè)群里的人的一個(gè)推薦要可信的多。
這說明，傳統(tǒng)的朋友介紹的購買轉(zhuǎn)化率要高得多哦。通過這個(gè)，企業(yè)可以讓老客戶介紹更多的新客戶。綜上所述，中小企業(yè)不需要看著所謂的大數(shù)據(jù)就慌了手腳，我們需要利用我們身邊一切可以利用的小工具，小資源打開我們的市場。
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