蘋果正式啟動了 iPhone 5電池更換計劃
2014/8/25 13:53:07
近日，蘋果正式啟動了一項iPhone 5電池更換計劃，原因是“極低比例”的iPhone 5可能存在“電池續航時間突然變短或需要頻繁充電”的情況。
蘋果稱，受電池問題影響的是在2012年9月至2013年1月期間銷售的iPhone 5，蘋果在其支持網站上發布了一款工具，幫助用戶檢測iPhone 5序列號是否屬于有問題的產品。如果有資格參與這次電池更換計劃的用戶已經付費維修了電池，蘋果將向用戶退還維修費用，但電池更換計劃不負責維修屏幕破裂等其他問題。
早在去年10月，蘋果發言人已經承認iPhone 5S上出現了一個制造問題，將會導致上述情況發生，而有業內人士認為，根據蘋果代工廠富士康等工廠的生產規律，受到影響的批次數量可能大于蘋果公司所闡述的數量。
“蘋果將從23號開始在中國和美國實施iPhone 5電池更換計劃，其他國家和地區將推遲到8月29日。”蘋果表示，針對2012年9月到2013年1月出現電池問題的手機，蘋果用戶可以通過蘋果專賣店、蘋果授權服務提供商和AppleCare服務計劃更換電池。
這也是近一段時間蘋果第二次實施電池更換計劃。去年末，蘋果已經實施了一項小規模的iPhone 5S電池更換計劃，除了續航時間問題，iPhone 5還存在睡眠/喚醒按鈕問題。
從技術層面看，為了改善iPhone 5的續航能力，此前蘋果把電池電壓從3.7伏提升到3.8伏，這種微小的0.1伏之差卻對iPhone 5的電池性能有了很大提升，其次iPhone 5使用了蘋果自主研發的節能芯片及LTE芯片。據Anandtech測試數據，在使用WiFi情況下iPhone 5電池續航能力相比iPhone 4S增加了約1個多小時。
而從另一層面來說，續航能力差是智能手機電池的通病，即便蘋果采用的是1500mAh的電池，還是很難支持不斷刷微博、微信的重度用戶，但這一般不會構成更換電池的理由。
供應鏈一直被蘋果視為重要的環節，喬布斯時代開始，完美主義被貫穿到蘋果公司供應鏈中的每一個細節，處處都能窺見公司對產品的嚴苛要求，但也正因此惹出了一些麻煩。
除了電池的問題，蘋果還因為iPhone 5掉漆等問題被輿論關注，而過去一直傳聞5.5英寸版本iPhone6由于生產工藝上的問題，曾被“傳言”將延遲至年底才會推出。
此外，蘋果也在供應鏈上加大了供應商的合作數量。根據蘋果披露的數據，今年中國的供應商數量已達到351家。而2013年，這一數字是331家。僅向蘋果供應電池等元件的中國企業數量就已從2011年的8家，翻倍至今年的16家。
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