櫥柜電商和實體店結合增加更多體驗效果
2014/9/5 9:02:43
在互聯網時代，如果一家公司沒有自己的網絡品牌，那么它錯過的不是一個機會，而是一個時代。正因為互聯網加速了傳統行業的變革，櫥柜行業也不可避免地被深刻地影響著。櫥柜市場渠道實現向電子商務的蛻變，就是變革的體現。
然而對于眾多櫥柜企業而言，通過轉型電子商務，可以在很短的時間內，將自身品牌和產品信息有效地傳遞給網絡受眾，并有效地引導后者完成商品購買、互動交流、信息傳播等行為。
相對于傳統渠道，電子商務沒有區域性限制，受眾群體廣，且縮短中間流通環節，但劣勢在于服務周期長、服務保障低。而對于櫥柜實體店的商家來講，服務是他們大的籌碼。
有業內人士表示，電商對于實體店造成的沖擊有限，它只是一種新的增值服務，能帶動實體店進行深度服務。櫥柜企業如若要更進一步展開電商嘗試，應進行實體店面升級改造，努力把電商與實體店結合，增加更多的體驗效果，實現線上、線下服務無縫對接。
對于消費者來說，未來在網絡上購物與到實體店購物，在花錢的層面上是一樣的，不一樣的是哪一種購物方式能夠帶來更多的便利和優質的服務。因此，未來，櫥柜實體店商家要想贏得更多的消費者，“個性”服務或許是一個不錯的方向。
“實體零售商必須要做出改變，這包括定位與渠道兩方面。一方面向高端、特色的方向轉變，這也符合了消費者需求的改變與升級;另一方面，加大對三、四線城市的投入轉移以及擁抱電子商務，這是未來國內櫥柜消費增長的潛力所在。”一電商專業人士如是說。
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