2014文印設(shè)備政采完美收官
2015/2/11 11:21:01
在服務(wù)方面，富士施樂擁有最悠久的歷史和豐富的實施經(jīng)驗，可為客戶帶來高品質(zhì)的服務(wù)體驗。目前，富士施樂的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋近500個城市，并在44個城市配備常駐工程師，在150余個城市擁有400多個渠道授權(quán)服務(wù)商。
日前，富士施樂再度中標(biāo)中央國家機(jī)關(guān)2014年第四季度復(fù)印機(jī)批量集中采購項目。而在此前的2014年前三季度中央單位打印機(jī)批量采購項目中，富士施樂無論是中標(biāo)數(shù)量還是金額均列居首位，中標(biāo)臺數(shù)更占整個集采項目采購打印機(jī)總臺數(shù)一半還多。富士施樂也因此成為繼2013年以來，在該采購項目中標(biāo)企業(yè)中唯一連續(xù)位列中標(biāo)總量前三甲的企業(yè)。
一直以來，中央及地方政府的文印設(shè)備采購都以數(shù)量大、批次多、影響力重大成為行業(yè)、供應(yīng)商以及媒體關(guān)注的焦點。如今，文印設(shè)備的政府采購模式已由實行多年的協(xié)議供貨采購全面改為每季度一次的批量集中采購。這意味著對產(chǎn)品的綜合性價比要求更為苛刻，同時要求廠商具有更強大的物流、安裝、售后等的覆蓋網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)能力。
對于政府采購文印設(shè)備的特點，中央國家機(jī)關(guān)政府采購中心的工作人員曽表示，相較于普通用戶，政府機(jī)構(gòu)對于文印設(shè)備的要求更為多元化。比如教育類用戶，主要考慮的是價格和使用成本，而稅務(wù)等窗口行業(yè)更多的是關(guān)注產(chǎn)品的穩(wěn)定性、高打印負(fù)荷等。此外，由于地域的復(fù)雜性，政府采購對于覆蓋高原及邊境等特殊地貌和偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流及服務(wù)能力也有一定的要求。
而富士施樂能夠在政府采購項目中屢獲大單，除了過硬的產(chǎn)品實力之外，也源于它突出的產(chǎn)品性價比和完善的售后服務(wù)體系等綜合實力。作為文印管理領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，富士施樂擁有業(yè)界全的產(chǎn)品線，包括適合個人、家庭、SOHO及中小企業(yè)用戶的入門級激光打印機(jī)、多功能一體機(jī)；專為中國用戶量身定制的數(shù)碼多功能機(jī)；低碳、高效的智能型低碳彩色數(shù)碼多功能機(jī)及文件管理解決方案等，可滿足政府各部門的多元化需求。
在服務(wù)方面，富士施樂擁有悠久的歷史和豐富的實施經(jīng)驗，可為客戶帶來高品質(zhì)的服務(wù)體驗。目前，富士施樂的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋近500個城市，并在44個城市配備常駐工程師，在150余個城市擁有400多個渠道授權(quán)服務(wù)商。遍布全國的服務(wù)體系使富士施樂能夠迅速響應(yīng)政府部門的各種需求，真正做到快捷服務(wù)。
政府采購是一個長期的話題，也是一個不斷變化的話題。但可以確定的是，文印設(shè)備廠商僅憑品牌宣傳或者低價格戰(zhàn)已經(jīng)無法從根本上滿足政府用戶的應(yīng)用要求。只有真正從政府部門的使用需求出發(fā)，不斷提升自身的綜合實力，才能贏得政府用戶的青睞和認(rèn)可。
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