和其他人一樣,數(shù)據(jù)存儲專家這段時間每天也都在思考一個問題:經(jīng)濟。
佩珀代因大學(xué)位于加州Malibu,該大學(xué)的首席信息官Tim Chester表示:"經(jīng)濟不景氣使許多人擔心他們的工作。對于我們來說,2009年的預(yù)算被削減了10%,這也是很讓人煩惱的。"
Chester擔任佩珀代因大學(xué)首席信息官已經(jīng)兩年。在這段期間,他必須面對預(yù)算被削減10%的局面,同時還要進行新的投資。近幾年,該大學(xué)部署了新的無線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),并對主要存儲系統(tǒng)進行了升級。幾周以前,該大學(xué)從購買了EMC的40TB容量的光纖通道磁盤,該大學(xué)還有一個IBM Shark存儲服務(wù)器。
該大學(xué)為了增加新的設(shè)備,必須從其他地方節(jié)省成本,Chester認為削減維護費用是成本節(jié)約的主要途徑。
他說:"我們要求外部廠商將日常維護費用下調(diào)10-15%,我們部分地達到了目的。一些公司表示非常理解并且愿意同我們合作。其他一些公司則不那么合作。"
例如,同EMC的合同就很難有再商量的空間,因為它是比較新的合同。對許多其他廠商,佩珀代因給予它們兩個選擇--要么將維護費下調(diào)至多15%,要么冒失去維護訂單的風險,佩珀代因可以取消這些公司的維護服務(wù)。
總體上來說,該大學(xué)過去幾年中已經(jīng)部署了許多技術(shù),因此即使預(yù)算下滑,Chester認為也可以在未來幾年堅持下去。
Chester表示:"對于新的存儲部署,我們的態(tài)度非常謹慎。我們新的SAN(存儲局域網(wǎng))可以擴展到100TB,因此在未來三年,甚至更長時間內(nèi),我們在容量上都不會遇到問題。"
雖然佩珀代因大學(xué)還只是削減了預(yù)算,但是像南加州Encinitas市這樣的當?shù)卣捎玫氖橇慊A(yù)算。
Encinitas市IT分析師Rainer Mueller表示:"本地政府部門考慮工資凍結(jié),裁員和服務(wù)外包。在零基預(yù)算下,我們必須用好每一分錢。"
他舉了一個臺式機更換的例子。政府部門一般每隔四年更換一次臺式機。現(xiàn)在,這個期限被延長到了五年。廠商忠誠度當然也很難再保持了。
Mueller表示:"我們每次都在考慮是否有其他廠商能夠以更優(yōu)惠的價格提供相同或類似的產(chǎn)品。"
類似的情況也在存儲的購買上發(fā)生。根據(jù)Mueller的說法,該市以前遇到存儲問題的時候通常是購買更多的硬盤驅(qū)動器。
他說:"我們過去為了安全起見通常都是購買更多的存儲空間。結(jié)果,我們每次都是安全過度,很多存儲空間都沒有得到利用。"
他現(xiàn)在的關(guān)注點放在了虛擬局域網(wǎng)(VLAN)上,這樣他可以將多余的存儲空間合并成相當于一個大型的存儲設(shè)備。
Mueller表示:"這使我們可以更容易地進行管理,監(jiān)控,維護和備份。雖然起始成本可能比較高,但是這種投資的長期回報可以讓我們更好地利用現(xiàn)有的存儲空間。"
那么廠商們是如何應(yīng)對經(jīng)濟危機的呢?它們也感受到了預(yù)算緊縮所帶來的影響。
Plixer國際是位于緬因州Sanford的一家網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控廠商。該公司高級工程師Jim Dougherty:"現(xiàn)在人們關(guān)心的就是節(jié)約時間和金錢。在我們同客戶以及潛在客戶的交談中,預(yù)算緊縮是熱門的話題。"
他說,在去年底的時候,每個人都告訴他說預(yù)算將被凍結(jié)或被大幅削減。這迫使用戶更加關(guān)注他們的核心需求。
SunGard Availability Services是位于賓州Wayne的一家存儲解決方案提供商。該公司高級總監(jiān)Bill Stith也贊同Dougherty的說法。
他說:"客戶向我們詢問如何面對預(yù)算削減和IT部門負荷過重的局面,如何協(xié)調(diào)好存儲和關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求。從商業(yè)的角度來看,我們認為2009年IT預(yù)算和和IT人員總數(shù)將被削減20%。"
不過,他指出,即使在經(jīng)濟下滑期間,客戶對可用數(shù)據(jù)和規(guī)制合規(guī)的需求也并沒有減少,而企業(yè)必須繼續(xù)確保信息可用性,而災(zāi)難恢復(fù)仍然是IT運營的重要部分。因此,目前的經(jīng)濟危機反而可能是SunGard的機遇。例如,該公司未來幾個季度要幫助客戶規(guī)劃新的災(zāi)難恢復(fù)站點,至少在短期內(nèi),現(xiàn)在的組件比以前便宜許多。
Stith表示:"客戶問如何充分利用好他們現(xiàn)在有的架構(gòu),是否可以優(yōu)化這些架構(gòu)。許多組織尤其希望知道是否可以重建管理策略,以便充分挖掘現(xiàn)有架構(gòu)的價值。他們希望知道通過架構(gòu)優(yōu)化是否可以在未來一年或更長時間內(nèi)推遲購買存儲。"
他說,還有的客戶詢問如何調(diào)整業(yè)務(wù)和操作的SLA(服務(wù)水平協(xié)議),以便降低成本(提高效費比),并希望通過一定的流程和工具來減少浪費和"過度開支",簡化解決方案。因此,SunGard正在為客戶部署更好的存儲管理服務(wù),讓客戶能夠更好地控制他們的成本。
Stith表示:"受歡迎的服務(wù)是那些可以幫助企業(yè)降低TCO(總擁有成本),提高ROI(投資回報)的服務(wù),比如存儲優(yōu)化,數(shù)據(jù)中心優(yōu)化/合并以及虛擬化。企業(yè)希望降低現(xiàn)有開支,更加充分利用已有資源,以便在應(yīng)對需求增長的同時能夠推遲開支。"