水性建筑涂料將成未來主導
2011/3/4 17:54:04
伯格漆是由美國伯格聯合涂料工業集團生產的。公司以“產品物有所值、交易公平可靠、品質始終領先、服務周到詳盡”為經營理念，不斷潛心研究和開發高科技的涂料產品，為客戶提供專業周到的服務，是世界涂料行業的公認的佼佼者。濟南世一諾信國際貿易有限公司作為伯格漆在中國的授權代理機構，將伯格漆引入中國,同時秉承伯格漆傳承百年的經營理念，使伯格漆在中國得到了快速的發展。近日，濟南世一諾信國際貿易有限公司總經理徐開貴應慧聰涂料網邀請，接受了本次訪談，就代理伯格漆的一些銷售政策及未來發展進行了分析。
首先伯格漆是一家歷史悠久，又比較專業的涂料公司。公司成立于1883年，總部是位于美國新澤西州的Montvale市。120多年以來，它一直秉承著創始人Williamsburg先生當時提出的“產品物有所值、交易公平可靠、品質始終領先、服務周到詳盡”這個理念發展，致力于開發和研究高品質的涂料產品。經過這120多年來的發展，伯格漆所涉及的涂料種類非常之多，那我們引進的產品主要是以水性建筑涂料為主，也就是說和目前中國的房地產、消費者改善住房質量環境空間相貼合的一些產品。目前，我們在中國大陸地區投放的主要是伯格水性建筑內外墻涂料和水性木器涂料這兩個大類的產品，其中包括：耐涂凈味零VOC系列、樂涂凈味低VOC系列，樂維斯凈味系列和水性聚氨酯木器漆等適合于中國家庭裝修和DIY的涂料產品及賽麗、速達、諾威、達能等建筑內外墻專業工程漆產品。這些產品都具有非常優異的性價比和環保性，深受中國用戶的喜愛。
隨著伯格漆在中國涂料市場的發展并根據市場的變化和消費者的需求，我們還會不斷將其他一些性能優異的伯格產品介紹到中國，讓中國消費者進一步體驗伯格漆的卓越品質和環保性能。
從2000年開始從事涂料行業工作到今天已有十年的時間，而這十年恰恰是中國涂料市場飛速成長的十年。從業伊始，我們就堅定地看好未來中國涂料市場的發展和成長空間，我們當初之所以選擇伯格這個品牌，主要基于以下兩點。
第一、伯格品牌理念及文化
伯格漆自創立之初就提出了“產品物有所值、交易公平可靠、品質始終領先、服務周到詳盡”的理念，這也是伯格漆品牌不斷發展壯大的核心競爭力所在，也是我們看重伯格品牌的地方。
中國水性建筑裝飾涂料市場與歐美發達國家相比起步較晚，至今也就二十年左右的時間，而中國建筑涂料市場的品牌、廠家數量卻大大超過歐美國家。這種現狀，一方面反映了中國涂料市場空間的廣闊，另一方也反映中國市場不成熟的一面，市場的不成熟更突出是體現在消費者的“不成熟”。由于中國建筑涂料的起步較晚，無論是作為工程涂料市場的消費者——建筑商、承包商、開發商，還是作為家庭裝修消費主體——房屋的業主，大多缺乏涂料消費和使用的經驗，很多往往是第一次消費。同時，涂料又不同于其他消費品，消費者購買的是“半成品”，而非真正涂裝后的效果。因此，涂料消費存在著信息不對稱的問題，消費者在選擇涂料時，自主性會比較低，往往容易受宣傳誤導、人情關系等因素的影響，很多人在選擇產品時“不看療效，看廣告”，“不看性能，看人情”，花了高價錢，不一定能用上優質的產品。所以，我們在選擇品牌時，更看重的是產品的品質及內涵，而伯格恰恰做到了這一點。
第二、基于伯格漆一流的品質
我們當初也面臨著其他品牌的選擇，但我們終選擇了伯格漆。因為，伯格漆同目前國內市場上其他外資及進口品牌的同類產品相比，無論是產品的品質還是環保指標，都具有絕對的優勢。同時，伯格漆大部分產品都具有良好的性價比，適合中國消費者的需求。
伯格漆同其他進口涂料品牌相比，進入中國市場雖然只有短短五年的時間，但在市場占有率和成長性上是突出的，僅2010年，伯格中國新開業的專賣店就已經近三十家，并都獲得了良好的口碑和贊譽。伯格漆之所以在中國市場取得這樣的成績，其實是和我們重視渠道的建設和采取渠道策略是分不開。我們在渠道建設和策略方面，更注重長遠、雙贏的合作關系以及對經銷商培養和協助。
第一、同其他品牌相比，伯格漆更愿意將代理商視同伯格漆大家庭的一員，而不是簡單的買賣和客戶關系。基于這樣的理念，我們愿意全身心的去協助、幫助代理商，重要的是讓代理商能夠獲得滿意的利潤率和持續發展。
第二、基于雙贏和長期發展的理念，而不是看重伯格漆短期的利益，我們更愿意提供更多的支持給伯格品牌的經銷商。伯格向經銷商免費提供從貨架、設備、物料、配送、返利等有競爭力的硬件支持，到提供產品知識、企業管理、市場營銷策略、渠道細分、服務體系建立等多方面的培訓和協助，以協助經銷商從“個體經營”轉變為“公司化運作”，從“業余”到“專業化”管理的跳躍，以協助經銷商實現盈利和企業的良好發展。
第三、統一、標準、卓越的服務，是吸引經銷商的第三個方面。伯格漆在中國大陸的運營，提出了“因為專業，所以出色”的概念，我們在中國建立了400電話呼叫中心和統一的短信服務平臺，涵蓋從物流、咨詢、售后、投訴等統一的服務體系，以增進伯格和代理商的溝通、伯格漆與客戶的溝通，培養伯格品牌的口碑，向顧客提供統一、標準、滿意的服務。
目前在中國大陸地區銷售的伯格漆主要是水性墻面漆及水性木器漆，這些產品主要定位于國內中高端的市場，如果說賣點的話，主要有以下幾點：
第一、環保性能突出。涂料的環保性是目前消費者比較關注的性能，伯格采用的是全球獨一無二的“ECO”凈味零VOC技術，產品環保性能突出。目前，在中國大陸銷售的伯格家裝產品，全部為凈味低VOC和零VOC產品，是通過美國GREENSEAL環保認證的產品，可以實現即刷即住的需求。
第二、產品的耐擦洗性優異。伯格漆中大部分的墻面產品都具有極佳的漆膜耐擦洗性，不僅可以用水擦洗，還可以采用餐洗凈、洗手液、肥皂水等清潔劑擦洗，即使不易去除的污漬也可以輕易去除而不損傷漆膜，這是伯格漆有別于其他涂料的特點。
第三、伯格漆具有更優異的耐玷污性能。伯格漆特別添加專利的“SILILIAN”納米抗玷污因子，可抵御煙漬、茶漬、血漬、油漬、口紅等各類污染物的侵襲，并可以用水及洗凈劑輕易的去除，讓墻面持久靚麗。
第四、伯格漆與其他產品相比，漆膜更細膩，手感更柔滑。伯格漆在生產中采用更細分級的礦物顏料，并嚴格控制產品的細度，因而，漆膜更細膩，手感更柔滑，更顯環境的優雅與高貴。
第五，伯格漆具有更細分、系統化的產品。伯格漆可以提供天花板用漆、墻面漆、廚衛漆、木器漆等各類系統化的產品，顧客可以根據不同的要求來選擇不同的產品，在不增加預算的前提下，可以實現高性能裝飾的要求。
此外，伯格漆還具有更長的耐久性、耐候性優異、色彩持久等特點，這也是產品深受顧客稱贊的原因。
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