手機連鎖賣場裁員降薪成風渠道經理民工價
2011/6/1 9:06:03
4000元能雇傭到什么等級的員工？一位在順德經營牛仔褲的小老板告訴記者，他雇傭一個稍微熟手點的牛仔褲技術工大概就要這個價。而一位在手機渠道商工作接近10年的中層經理則告訴記者，不少手機連鎖渠道企業的中層管理人員，大概也就這個價。
“店鋪租金幾乎逐年上漲，不少傳統手機渠道商的日子已經越來越艱難了。”據近日有相關人士向記者透露，傳統手機渠道商早已結束“渠道為王”的時代，不少省內手機渠道商從業人員甚至面臨著降薪、被逼離職的境地。據記者了解，目前不少手機渠道商已開始開拓在線銷售市場、由單一的銷售手機轉向賣3C產品、與運營商深度結盟、與手機商聯合開專賣店，開源節流以獲得更多的利潤空間。
月薪4000元能雇傭到什么等級的員工？一位在順德經營牛仔褲的小老板告訴記者，他雇傭一個稍微熟手點的牛仔褲技術工大概就要這個價。而一位在手機渠道商工作接近10年的中層經理則告訴記者，不少手機連鎖渠道企業的中層管理人員，大概也就這個價。
“現在所有手機連鎖賣場的員工都在叫苦連天。”盡管已經在這個行業工作接近10年，但陳先生(化名)終還是決定要離開手機渠道商這個自己熟悉的行業。“現在不少連鎖手機賣場都實行績效浮動工資。”陳先生向記者表示，傳統的手機零售渠道商和分銷商已經到了江河日下的困境。他透露，個別廣州本地的手機零售商近幾個月，中層管理人員都是4000元工資封頂，堪稱民工價格。受苦的并不僅僅是中層管理人員，陳先生表示：“連高級的管理人員都只能是拿一個并不顯眼的固定工資，無任何獎金分紅。”
據記者了解，降薪的并不僅僅是個別現象。由于生意實在太差，有手機零售渠道商干脆實行“工資月月定”的工資方案。該手機連鎖賣場的一位中層經理向記者表示，他這個月干得累死累活，卻不知道能拿多少工資。至于這么做會否涉及違反《勞動法》，該經理則表示這早不是他考慮的范圍。
據記者從業內了解，不少手機連鎖企業賣場員工已經開始時刻準備跳槽，或者準備被解雇。有業內人士向記者透露，知名的手機渠道商——天音，開始拼命裁員。
“目前其實不論是海外手機廠商還是國內手機廠商，其發展都比手機連鎖賣場要好。”陳先生向記者表示，由于整個行業都不景氣，大部分從業者都希望能跳槽到通訊運營商或手機廠商，以便既能繼續從事原來的行業不至于經驗歸零，又能獲得一個相對穩定的報酬。
根據艾瑞咨詢提供數據，在全球經濟復蘇的帶動下，2010年中國手機產量實現了17.6%的增長，突破10億部。在內需市場方面，中國手機市場銷量達到1.95億，同比實現了21.2%的增長。為什么在外部環境不斷改善的情況下，手機銷售不斷攀升的情況下，傳統手機連鎖賣場卻不斷減人工裁員？
據一位業內人士介紹，造成手機連鎖賣場陷入困境的原因是多方面的。在諸多因素中店鋪租金成本的大幅度上升是其中一個核心原因。
“為什么家電賣場開始大規模擴張不斷蠶食手機連鎖賣場市場份額？如果從租金角度看，一個重要的原因就是其銷售大量更加昂貴的電器產品，這極大地降低了單位租金成本。”據一位業內人士透露，賣場經營的實質并非產品，而是房地產。因此除非傳統手機連鎖賣場能想方設法降低包括地產租金成本，否則就不可能在競爭中占有優勢。
如何降低地產租金成本？第一個方法是向家電賣場靠攏。比如中域電訊早已開始在銷售手機之外，銷售筆記本電腦以及其他電子產品，企圖以高附加值產品拉低租金成本。中域電訊表示，目前此項計劃已經獲得了不錯的成績。
據中域電訊一位負責人向記者表示：“很多手機的價格也就幾百元，而店鋪的租金成本無法下降，而動則數千元的筆記本電腦和iPad等則可以有效降低租金成本。”
第二個方法則更簡單，當然也更冒險：尋找更便宜租金的店鋪。一家傳統手機賣場的人士向記者表示，由于租金成本昂貴，不排除傳統手機會仿效眼鏡鋪的方式，變成“樓上鋪”。該人士表示，將來可能在二樓三樓選購手機，在十幾樓修手機的情況會出現。盡管這種方法聽上去很離奇，卻不失為有效降低租金的方法。
在租金成本大幅度上漲的同時，傳統手機渠道面臨著電子商務企業無孔不入的競爭市場。
目前不論是淘寶、拍拍還是京東商城，都有大量質優價廉的手機銷售。很多網購族甚至上萬元的相機都在網上購買，并認為網上購買比傳統渠道更可靠。手機某種程度上是時尚產品，年輕用戶是購買和更換手機的重要群體。當年輕用戶全面轉向網購，傳統手機連鎖賣場自然失去了重要的客戶群。
據記者了解，為了奪回網購族的消費，越來越多的手機傳統渠道商開始在淘寶等網上商城進行銷售。據一位不愿透露姓名的手機賣場負責人向記者表示，目前他所在的手機連鎖賣場在淘寶上開了數個淘寶網店，雇傭了七八個小妹來負責銷售。“平均每個月可銷售3000多臺手機，每臺手機大概可盈利50元左右。”這意味著，平均每個小妹每個月可以銷售近2萬元的營業額，扣除成本足以獲得不錯的盈利。
運營商與手機連鎖賣場既是合作關系，但又是競爭關系。隨著運營商開始透過預存話費送手機的方式推動3G業務，越來越多的用戶直接在運營商處購買手機而放棄了逛手機連鎖賣場。
如今，傳統手機賣場與運營商的深度結盟已經成為不二的選擇。據記者了解，目前幾乎廣東所有的傳統賣場都與運營商簽訂了深度合作協議，在自身手機賣場中引入運營商，經營運營商的業務。此外，除了在自身的手機賣場引入運營商，在運營商的知名手機賣場中引入自身的賣場經營也是其中一個不錯的選擇。目前已經開始有手機連鎖賣場反其道而行，在運營商的營業廳中開設自己的專柜，經營自己的業務。
水貨泛濫是傳統手機賣場衰落的一個致命問題。比如銷售不少水貨手機的飛鴻、盈訊等連鎖賣場不斷擴大銷售。據記者了解，目前水貨手機至少比行貨手機便宜17%的增值稅，價格因素導致大量消費者購買手機首先選擇在水貨商店購買。
對于水貨泛濫，有手機傳統賣場以與手機廠家合作開專營店的方式來應對。近日HTC在廣州第二家品牌形象店在天河城開業。而這家店鋪則是HTC與傳統手機連鎖賣場金佳信合作開展的賣場。無獨有偶，HTC當前重要的競爭對手——三星也開了形象店，并且也與金佳信合作。HTC與三星都是受水貨手機沖擊極大的品牌，而傳統手機賣場采取與品牌廠商聯合開專營店打擊水貨，無疑是一種新探索。
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