中國衛浴品牌亂象
2011/7/12 8:51:07
筆者在武漢衛浴市場走訪過程中，發現一些既熟悉又陌生的品牌，熟悉是指品牌的名字，陌生的是指，這些品牌原來并不生產衛浴產品，比如一些知名瓷磚品牌，現在也出現了衛浴產品，如諾貝爾衛浴、馬可波羅衛浴和蒙娜麗莎衛浴等等，細問之下發現有的衛浴商家與瓷磚廠家毫無關聯。據武漢業內人士介紹，這種現象在武漢出現已經有多年時間，這些衛浴品牌在當地的店面不少，也有著自己一套完整的銷售網絡體系。
“中央電視臺名牌產品———諾貝爾衛浴品牌折扣店”大大的店面在建材市場非常顯眼，乍一看，筆者不禁疑惑：知名品牌杭州諾貝爾瓷磚也轉向衛浴行業了?在市場走了一遍，馬可波羅衛浴、蒙娜麗莎衛浴層出不窮，有的宣稱，自己和知名的瓷磚品牌其實是同一家公司，有的則毫無關聯，很是令人疑惑。龍陽康家建材城諾貝爾衛浴負責人告訴筆者：“我們和諾貝爾瓷磚是同一家公司的不同部門，瓷磚由于名氣大，大家就誤以為諾貝爾只有瓷磚，但是衛浴這一塊也在逐步發展中。”在消除了筆者對于品牌真假的顧慮后，他就開始熱情地介紹起店面里面的特價產品來，有的商品能達到五折左右，價格非常低廉，并且承諾保修五年時間，店家還宣稱，自己的店面已經在該市場做了四五年時間，售后服務絕對有保障，產品來自廣東潮州，質量有保障，讓筆者放心購買。筆者問為何價格如此低廉，他的解釋是，其實特價只是一個噱頭，無論淡旺季，每款產品都是按照批發價賣給消費者，產品的利潤主要來自于諾貝爾衛浴的年終返點。
據筆者在該建材城相鄰的商家打聽到，該店在市場里經營只有不到一年的時間，到底是誰在說謊呢?令人疑惑的不止一家，在龍陽康家建材城和漢西建材城，蒙娜麗莎衛浴的銷售人員告訴筆者，已經在該市場扎根了四五年時間，信譽絕對有保障。但在漢西建材城夢娜麗莎隔壁的一家瓷磚品牌的銷售人員介紹，該蒙娜麗莎是剛從南國大武漢家裝市場搬過來的，在整個武漢衛浴市場的知名度比較高，在南國大武漢經營的時間也有兩三年時間，至于為什么搬過來就不得而知。在南國大武漢蒙娜麗莎瓷磚銷售中心，營銷人員告訴筆者，自己并不清楚毗鄰的漢西建材城內的蒙娜麗莎衛浴，公司也沒有做衛浴這一塊。
有武漢業內人士說，有的衛浴門店，其實就是借助一些品牌瓷磚的大名氣來做生意，由于企業在金錢和時間上花費的維權成本過高，在訴訟期間侵權行為也不能得到有效制止，很多“傍品牌”的企業規模有限，而且品類不同，對大品牌沒有造成太大的市場干擾的話，一般也能相安無事地相處;有些“傍品牌”的仿冒企業，售后服務做得也不算太差，消費者自己也能接受，就這樣低調地在市場上生存了下來。有些消費者是明知此品牌非彼品牌仍然購買，圖的是價格的實惠和還過得去的質量。但對于品牌發展來說，不利影響肯定存在。
除此之外，這種投機取巧的商家，在武漢的銷售網點建設中，也是不遺余力地投入，隨處都能見到某某知名瓷磚的衛浴連鎖店，消費者一時真假難辨，在法律上也不好界定誰是正牌誰是山寨。
由于我國商標注冊和知識產權保護方面的法律漏洞，讓某些打了“擦邊球”的企業得以生存下來，這樣的現象不是陶瓷行業特有的，為此企業也很無奈。蒙娜麗莎銷售總監萬杏波介紹，在武漢出現的同名衛浴商家，他在全國多個城市見到過，其中和一家打了將近十年的侵權官司，目前仍沒有明確的結果。
在佛山陶瓷大本營，許多知名品牌的營銷中心都在這里，但就在知名品牌的“家門口”，“傍名牌”行為也很常見。筆者7月6日走訪了中國陶瓷城，發現一家知名瓷磚品牌，在店面擺放了醒目的告示，內容是提醒消費者：在佛山只有本賣場內的店面為該品牌的直營店。該店銷售人員告訴筆者，有客戶反映，有的顧客誤以為該品牌也有衛浴產品而購買了同名的衛浴產品。公司無奈只得在店門前醒目位置擺出告示提醒消費者不要上當受騙，但沒有更有效的手段去阻止。另外，店員表示公司只生產瓷磚，注冊的時候并沒有注冊潔具類的，所以也不清楚是否存在被侵權。
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