未來電子商務(wù)發(fā)展前景更加光明
2011/11/16 17:39:17
經(jīng)過淘寶網(wǎng)多年的培育和發(fā)展，C2C獲得了巨大的生長空間，培養(yǎng)了一大批C2C買家和賣家。對于賣家而言，這為人們創(chuàng)造了巨大的社會財富；而對于買家而言，淘寶有一個極其巨大的貢獻：那就是為中國的電子商務(wù)消費者培養(yǎng)了多年的習(xí)慣。淘寶對于普通的非賣家用戶來說，大的貢獻就在于此。他讓眾多的中國消費者開始認(rèn)識和接觸網(wǎng)購，將網(wǎng)絡(luò)購物從0改寫到如今的不計其數(shù)，如火如荼，是淘寶開始讓中國互聯(lián)網(wǎng)用戶逐漸開放了自己的錢包，不只是消費紙鈔，開始越來越多地消費電子錢包！
淘寶這幾年內(nèi)，經(jīng)歷了各種風(fēng)波，而這些風(fēng)波的背后，則是不斷提升了中國網(wǎng)購消費者的判斷力，我們可以稱之為“購商”。用戶開始變的聰明，變得富有經(jīng)驗，隨著淘寶經(jīng)歷的風(fēng)波，也同時自己經(jīng)歷著各種網(wǎng)購的曲折：假貨、退貨、換貨；各種服務(wù)：貨到付款、無條件退換貨、免郵費、打折促銷、湊單減免……消費者在淘寶的大環(huán)境中，不斷地成熟，直到今天已經(jīng)有一大批網(wǎng)購用戶具有較高的判斷能力，已經(jīng)能夠快速地對電子商務(wù)新商家有一個初步的判斷，已經(jīng)開始有了自己的購物習(xí)慣和底線要求，已經(jīng)開始有了自己喜歡的賣家和站點。
這些功勞，沒有誰能夠妄言在于淘寶之上。而如今，淘寶（或者說任何一個平臺），都已經(jīng)發(fā)展到了平臺所能承載的信息量上限。我在09年的時候?qū)μ詫毜囊粋€分析中，就認(rèn)為淘寶的平臺越大，其凸顯的巨大的信息量背后所隱藏的流量分布不均勻，將導(dǎo)致淘寶進入一個瓶頸，這就對淘寶而言是一個巨大的考驗，也是一個機遇。淘寶商城的出現(xiàn)，其實是一個不錯的選擇，因為與其固執(zhí)地堅持在C2C領(lǐng)地開拓，不斷地臨近那個瓶頸，不如早一點突破，進入更好的模式B2C。
B2C具有比C2C許多的優(yōu)勢（當(dāng)然也有C2C不可取代的不足），產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是網(wǎng)購的永恒重點，而C2C存在監(jiān)管力度以及無法預(yù)見性、基數(shù)龐大而難以統(tǒng)一的問題，為B2C給人們帶來統(tǒng)一、高效、有保障的服務(wù)提供了機遇。
現(xiàn)在如日中天的各個B2C，將來會面臨這樣的進化選擇：除去在進化路上被資金、對手淘汰的“弱肉”，剩下的“強食”一部分將繼續(xù)走B2C之路，因為他們已經(jīng)經(jīng)歷了一批批的淘汰，獲得了穩(wěn)定的市場和客戶評價，有自己成熟的供應(yīng)鏈，有自己成熟的盈利模式，有足夠的VC信任度，他們大量地占領(lǐng)市場，具有很高的市場知名度和認(rèn)可度。另外一些B2C，將會并入B2B2C平臺，在這個平臺里，繼續(xù)獲得生存，尋求“合力對抗”和“流量共享”。
自然，第三種模式，就是B2B2C。我認(rèn)為這更是一個平臺，1B商家來這里尋求進一步的發(fā)展，具有單飛能力的B2C賣家來這里尋求發(fā)展的可能性不大。2B平臺商組建平臺，提供發(fā)展機會，統(tǒng)一流量入口，制定行業(yè)規(guī)則和品牌形象。雙方各自分工，共同出擊對抗大型B2C巨擘。
未來的B2B2C平臺，有可能的，就是淘寶和騰訊。二者所具有的能力都相仿，，淘寶具有豐富的經(jīng)驗、資金、客戶資源、品牌力，騰訊具有強悍的資金實力和模仿能力、號召能力、用戶基數(shù)和推廣能力。這二者也是有能力來承擔(dān)“平臺商”的重任。
而無論是B2B2C，還是B2C，未來都將是“大‘B’2C”。因為B將以更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、誠信來提供網(wǎng)購服務(wù)，以獲利、正規(guī)、穩(wěn)定為實力，開始淘汰不正規(guī)的的參與者、穩(wěn)定發(fā)展、形成割據(jù)化格局，然后一直抗衡下去……直到某一天，其中一個商家犯了嚴(yán)重的錯誤，或者對未來發(fā)展趨勢的預(yù)見性不夠高，沒有跟上新的發(fā)展動態(tài)，而轟然倒地（可能性大不大，我不知道）
B2C的這些優(yōu)勢，是C2C不能達到的，就好比C2C是一大群愛好者的自發(fā)聚集，雖然活動組織者能夠?qū)⒁筇嵘脑絹碓蕉啵菍嶋H的執(zhí)行力卻是參差不齊。而B2C恰恰就是在執(zhí)行力上，比C2C強許多。而C2C作為存在物，有其合理之處，不會消失，也不會萎靡，只是會讓位，畢竟B2C再強大，其也會受到“巨頭發(fā)展中的限制”，例如商品的種類上，B2C暫時還是難以超過C2C！
B2C和C2C的競爭與共存關(guān)系，其實舉個很形象的例子就可以明白：B2C就是公交汽車，C2C就是出租車。二者誰都不可或缺，無論哪一個發(fā)展到怎樣的境地，都不會完全地取代對方，多只是主次之分的調(diào)換。
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