難以辨別真假身份證難立案
2012/8/24 11:54:01
近一段時間以來，全國各地發(fā)生多起手機SIM卡遭惡意補卡事件。部分手機用戶反 映 ，他們的手機SIM卡不但被停用，與之綁定的Q Q和銀行卡等信息也遭到竊取。
杭州市民王小姐前幾天遭遇一件怪事：在身份證沒有丟失的情況下，自己的手機S IM 卡被人補辦了不說，原來的卡還被強制停止使用。
王小姐發(fā)現(xiàn)她的聯(lián)通手機突然沒了信號，警覺的她用另一個手機打電話到聯(lián)通營業(yè)廳詢問。令她詫異的是，她的手機SIM卡一個小時前被人補了一次卡。王小姐的SIM卡和多張銀行卡、Q Q號綁定，當(dāng)她發(fā)現(xiàn)被補卡時，她的Q Q信息已經(jīng)被人開始轉(zhuǎn)移，所幸沒有發(fā)生財產(chǎn)損失。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，當(dāng)客戶要求補卡時，工作人員一般要求其提供本人的身份證即可。如果來人可疑，比較警 覺 的 工 作 人 員 還 會 要 求 其 提 供“S IM 卡 中 的 幾 條 主 叫 通 話 記錄”。但記者致電詢問了幾家通信運營商的客服，客服人員均稱不需要提供除身份證外的其他信息。
雖然普通市民對于通信運營商“補卡規(guī)則”里的漏洞很陌生，但在不法分子眼里，這些漏洞早已是“公開的秘密”。近兩年，北京、新疆、廣東、河南等地均發(fā)生過有人憑借假身份證到營業(yè)廳惡意補卡的事件。
由于工作人員無法對身份證的真?zhèn)芜M行識別，不法分子往往能夠輕易得手。此外，“上有政策，下有對策”，哪怕是工作人員向客戶索要主叫通話記錄，不法分子仍然能夠通過各種方式得手。在網(wǎng)絡(luò)上，也有人“指點”獲得主叫通話記錄的辦法：“你用不同的號碼向那張卡打五通電話，對方?jīng)]接你就掛掉。若他回?fù)芙o你，你就得到了主叫通話記錄。”更有甚者，有不法分子可以持假身份證以及該號碼通話流水單到營業(yè)廳要求補辦。
此外，一些不法分子還通過盜用SIM卡，盜取原用戶的銀行資金、Q Q密碼等。據(jù)了解，上海警方就曾偵破了一起惡意“補辦”他人SIM卡案，犯罪分子補卡后登錄網(wǎng)上銀行，盜走資金。
王小姐說，山東警方給她的答復(fù)是，警方只掌握了一張照片，難以立案。杭州警方則認(rèn)為，通信公司應(yīng)該承擔(dān)全部責(zé)任，王小姐需要通過法律手段追究該公司責(zé)任。而聯(lián)通公司又另有說辭：“我們已經(jīng)盡到了審核的義 務(wù) ，真假身份證我們鑒別不出來。”
浙江大學(xué)公共管理學(xué)院社會學(xué)教授馮鋼說，打擊假身份證的制作和使用是政府部門應(yīng)該履行的基本職能。由于并不牽涉通信運營商的利益，因此他們不提供身份證鑒別服務(wù)可以理解。
他認(rèn)為，通信運營商應(yīng)該像銀行、航空部門一樣，對補卡人的個人身份證真?zhèn)芜M行查驗和把關(guān)，“國有大企業(yè)安裝、運用安全查驗設(shè)備并不難，應(yīng)該率先示范。這不但保護了客戶的權(quán)益，也有利于企業(yè)的形象和聲譽。”
此外，相關(guān)通信專家表示，手機用戶也要提高保護個人隱私的意識，避免個人信息泄漏，尤其是在登錄過手機網(wǎng)銀、Q Q后一定要及時退出。如果手機和Q Q、銀行卡綁定的，一旦發(fā)現(xiàn)手機被停用，應(yīng)該立即先致電相關(guān)部門解除綁定，并到營業(yè)廳補卡，以防止造成財產(chǎn)損失。
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