家居市場(chǎng)苦難的一年 靠電商開辟新道路
2012/12/29 11:14:13
2012年年初，中央多次強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持房地產(chǎn)調(diào)控不放松，并指出嚴(yán)格執(zhí)行并逐步完善抑制投機(jī)、投資性需求的政策措施，進(jìn)一步鞏固調(diào)控成果，促進(jìn)房?jī)r(jià)合理回歸。對(duì)于傳統(tǒng)賣場(chǎng)來說，無疑是巨大打擊。樓市調(diào)控導(dǎo)致國(guó)內(nèi)購房需求下降，家具賣場(chǎng)銷售“舉步維艱”。
面對(duì)行業(yè)的困局，一部分傳統(tǒng)賣場(chǎng)開始布局二三線市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)不定期推出家具大促活動(dòng)吸引消費(fèi)者，還有一部分賣場(chǎng)觸網(wǎng)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)……新模式的探索成為賣場(chǎng)發(fā)展的方向。
由于一線城市受到上游樓市調(diào)控的影響，傳統(tǒng)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)壓力大。但對(duì)于二三線城市來說，這一部分住房以剛需為主，受到的影響并不明顯，且二三線城市對(duì)家具產(chǎn)品的購買力逐漸凸顯。目前，已有意風(fēng)家具、富之島等多家知名家具品牌和傳統(tǒng)賣場(chǎng)展開對(duì)這部分市場(chǎng)的布局，希望在剛需這塊蛋糕上挖掘出新能量。此外，針對(duì)二三線城市的發(fā)展，國(guó)家也出臺(tái)了相關(guān)扶持政策，希望拉動(dòng)內(nèi)需。因此，這一部分市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境較好，對(duì)于傳統(tǒng)賣場(chǎng)的發(fā)展來說也是一個(gè)十分有利的優(yōu)勢(shì)。
面對(duì)高額的店面租金，有些賣場(chǎng)早就采取了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的模式。但是初嘗試起來有些困難，因?yàn)檗D(zhuǎn)型電子商務(wù)之后，涉及到的問題很多，從銷售、送貨、安裝到售后等環(huán)節(jié)，存有一定缺陷，所以起初網(wǎng)上銷售并沒有太大起色。也有業(yè)內(nèi)人士表示，觸網(wǎng)必須要線上和線下兩條腿走路，用戶體驗(yàn)永遠(yuǎn)是重要的，就像美樂樂家具網(wǎng)，起初是單純的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷家具，到今年下半年其線下體驗(yàn)館已經(jīng)覆蓋全國(guó)主要一二線城市，而且已經(jīng)形成完善的銷售體系。
此外，從十一黃金周家具企業(yè)各方面的銷售數(shù)據(jù)來看，相對(duì)去年均有較大幅度提升，且在“雙11”期間的銷售更上一個(gè)臺(tái)階。家具電商的“突圍”，讓傳統(tǒng)賣場(chǎng)看到了新的希望。
有調(diào)查顯示，目前網(wǎng)購大件家具以80后年輕人為主，他們更追求用戶體驗(yàn)好的網(wǎng)購家具環(huán)境。南京一位消費(fèi)者韓女士表示，家具畢竟是高額消費(fèi)品，自己更愿意選擇在網(wǎng)上選購，首先網(wǎng)絡(luò)可選擇的家具款式多。其次，現(xiàn)在很多家具網(wǎng)店都有線下體驗(yàn)館，用戶體驗(yàn)好，售后也有保障，而且物流也愈發(fā)成熟，下半年在美樂樂廣州體驗(yàn)館選購了一款歐式床，不到5天的時(shí)間就送達(dá)。后是性價(jià)比高。網(wǎng)購家具已經(jīng)成為一部分網(wǎng)民的鐘愛，因此，開辟電商道路也成為下半年賣場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)向之一。
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