家居賣場環保證書多樣化 真假難分辨
2013/3/12 12:01:16
北京的消費者方先生剛剛裝修完房子，打算通風一段時間后再入住。近，他和家人打算去賣場選購家具，看了幾家家具店后，他犯難了：“商家提供的家具環保認證五花八門，還真不知道究竟該相信哪一個。”
方先生表示：“家居環境綠色環保的重要性人人皆知，我們也愿意多花點兒錢買到真正環保的產品。但是，賣場里幾乎每個商家都說自己的產品綠色環保，有的柜子一打開門就冒出一股刺鼻的氣味，這樣的產品都能拿出綠色產品認證證書，這不是在忽悠人嗎？”
一家家居賣場，兩家不同品牌的床墊均稱獲得了綠色產品認證。一家的認證證書復印在一張白紙上，外面罩著塑料薄膜，證書上認證單位的印章很模糊；另一家床墊的環保認證附在說明書后面，密封在床墊的包裝里，如果不購買床墊，就無法看到認證證書。
據記者了解，目前，家具市場上的綠色認證標志有10多種，這些認證機構既有官方組織，也有民間組織，其中有不少違反了《中華人民共和國認證認可條例》的相關規定，提醒消費者在購買家具產品時別被這些所謂的認證給忽悠了。
據業內人士向記者透露，市面上各式各樣的綠色環保認證有含金量高低之分，權威的國家級認證要求非常嚴格，如中國環境標志產品認證（即“十環認證”），含金量高;有的認證機構是民間組織，證書花錢就可以買到。
記者在百度輸入“環保產品認證”后，發現多家咨詢公司聲稱能“手續簡化，確保短時間內順利拿到十環認證”。記者以一家家具公司的名義撥打了其中一家公司的電話，該公司的工作人員表示，“十環認證”需要企業先提出申請，只有通過申請以后才能進行“操作”，至于具體的操作價格，對方稱“要面談”。
據于秀蘇介紹，目前行業內較受認可的環保認證，除了國際上通用的ISO14000環境體系認證之外，就是“十環認證”以及“CQC質量環保產品認證”。“十環認證”是由國家環保部倡導和頒發的，是國內高級別的環保產品認證，在政府采購的項目中，可優先采購獲得該認證的產品;“CQC質量環保產品認證”能對產品的環境質量做出全面評價。
目前，一些商家鼓吹自己的產品是綠色產品，其依據就是符合國標。“業內人士都知道，符合國標并不等同于綠色產品。國家標準只是家具進入市場的準入標準，達不到這個標準，就沒有資格進入市場，而綠色環保產品的認證要求非常高。”于秀蘇表示，商家把符合國家標準說成是綠色環保產品，有誤導消費者之嫌。
近些年來，隨著房地產市場的紅火，以及人們對高品質生活的追求，家居市場迎來了快速發展的新時期。與此同時，由于家居行業“大市場、小企業”的特點，行業發展不夠成熟、規范，相關標準尚未完善，再加上消費者缺乏相關知識，使得家居類產品的投訴日漸增多，而消費糾紛比較集中、突出的問題就是商家的誤導、虛假宣傳。
由于一般消費者對家具建材等家居產品的鑒別能力較弱，缺乏相關知識，因此，家居行業信息不對稱的情況相當嚴重，消費者很容易被商家的誤導所迷惑。商家正是利用這一點，常常對消費者隱瞞實情，用五花八門的新概念把某些家居產品宣傳得天花亂墜，使消費者喪失辨別能力。對于商家來說，這種“宰人”之道早已成為行業的潛規則。
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