富士施樂(lè)踐行綠色責(zé)任構(gòu)筑打印服務(wù)綠色未來(lái)
2010/9/19 17:42:05
沒(méi)有
網(wǎng)絡(luò)的年代，人們靠紙、靠信傳遞信息;網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天，我們是否還需要
打印和印刷品?作為文件
管理專家，富士施樂(lè)對(duì)這個(gè)問(wèn)題之回答非常的清晰明確：人們不但依舊需要文件的打印和印刷，而且紙質(zhì)的印刷品完全可以比以往更加的撩動(dòng)人心。
這并不是夢(mèng)想。在看過(guò)太多粗制濫造的小廣告之后，假如有一天你打開信箱，收到一張印著你的名字，只寄給你的明信片，又竟然“恰好”寄自你心中一直向往著的某個(gè)旅行勝地。明信片的背面就是奪人眼目的勝地美景，正面則以手寫體印著短短幾句溫暖人心的話語(yǔ)，好像一位正在當(dāng)?shù)氐穆眯姓呦蚰闶稣f(shuō)著，這里真不錯(cuò)，邀請(qǐng)你也來(lái)體會(huì)一下這不俗的風(fēng)土人情。想象一下，面對(duì)這樣的一份專屬于你的廣告，是否會(huì)在令你耳目一新之余，砰然心動(dòng)?
這是一個(gè)真實(shí)的廣告設(shè)計(jì)案例。不久前富士施樂(lè)為日本jtb旅行社量身定制直郵式廣告，作為一項(xiàng)旅游促銷案，這一活動(dòng)取得了“令人吃驚”的廣告效果。憑借這種直達(dá)人心的印刷品，這一營(yíng)銷策劃獲得全日本直郵大獎(jiǎng);也正是憑借這幾張小小的明信片，我們對(duì)于富士施樂(lè)在“印什么”與“怎么印”的領(lǐng)域所做研究之深之細(xì)，多少可以管窺一二。日前，記者隨中國(guó)媒體團(tuán)一起走入富士施樂(lè)總部。通過(guò)一系列的實(shí)地參觀和展示，富士施樂(lè)為我們勾勒出這家文件管理巨頭面向新時(shí)代的消費(fèi)需求，其眼中“打印的未來(lái)”。
無(wú)可避免地，打印和印刷已全面走向數(shù)碼化。不僅如此，文件的印制從自助式為主走向外包生產(chǎn)服務(wù)化的趨勢(shì)也日益明顯。數(shù)據(jù)顯示，2009年，富士施樂(lè)在日本的生產(chǎn)打印服務(wù)銷售收入為1220億日元，已占整體收入的約13%;而該項(xiàng)業(yè)務(wù)在美國(guó)施樂(lè)公司同年達(dá)到45億美元，約占其整體營(yíng)業(yè)額的30%。
富士施樂(lè)副總裁、生產(chǎn)打印服務(wù)業(yè)務(wù)本部總經(jīng)理麻生修司告訴記者，客戶需求的多樣化以及互聯(lián)網(wǎng)信息的普及，已使市場(chǎng)的增長(zhǎng)點(diǎn)從傳統(tǒng)的20%的重要客戶，轉(zhuǎn)向另外80%需要加強(qiáng)維護(hù)的客戶，“日本企業(yè)現(xiàn)在有一種市場(chǎng)營(yíng)銷模式，我想中國(guó)可能也有類似情況，以往是20%的顧客，能夠?yàn)楣編?lái)80%的盈利。但是現(xiàn)在的營(yíng)銷正在進(jìn)入一個(gè)新的階段，我們稱之為“長(zhǎng)尾型”市場(chǎng)營(yíng)銷。更多的收入可能會(huì)來(lái)自80%的人群，也就是說(shuō)需要針對(duì)不同的客戶，每一個(gè)人、每一個(gè)人的需求來(lái)做營(yíng)銷。”
“長(zhǎng)尾型”的數(shù)碼打印服務(wù)就要求文件打印服務(wù)者首先要深入了解每一個(gè)目標(biāo)受眾的真實(shí)需要，然后才有針對(duì)性地印制郵品。這樣才能終達(dá)到“直達(dá)人心”的效果。而數(shù)碼印刷的優(yōu)勢(shì)恰恰在于可以“為任何人，在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，以任何形式”提供印刷品，這一點(diǎn)是傳統(tǒng)印刷所不能比擬的。“比如，經(jīng)常光顧的美發(fā)店在你生日之際，寄來(lái)印著“xxx happy birthday”字樣生日賀卡，這些都會(huì)令你受到感動(dòng)。”生產(chǎn)打印服務(wù)業(yè)務(wù)本部市場(chǎng)總經(jīng)理杉田晴紀(jì)用另一個(gè)例子為我們介紹“長(zhǎng)尾型”的打印再也不是“千張一面”的簡(jiǎn)單復(fù)制，而是能夠做到更加高效的精準(zhǔn)型營(yíng)銷。
實(shí)際上，在富士施樂(lè)的epicenter，類似的解決方案比比皆是。如果不是親眼看到，很有可能你想不到印刷可以在這些地方，以這樣的方式進(jìn)行：掛在鑰匙鏈上的迷你相簿，帶著專屬?gòu)V告語(yǔ)的人氣玩偶，個(gè)人私家年歷臺(tái)歷，某年某月某日新車發(fā)布會(huì)的小禮品外包裝……富士施樂(lè)表示，伴隨著打印個(gè)性化、專屬化服務(wù)的興起，一個(gè)規(guī)模巨大的數(shù)碼打印市場(chǎng)未來(lái)將更加值得期待。
【生意上的事-用搜脈。了解更多搜了網(wǎng)資訊，請(qǐng)立即關(guān)注搜了網(wǎng)官方微信（微信號(hào)：sole518）】
上一篇： 對(duì)制約我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的六大瓶頸的分析
下一篇： 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)保障機(jī)制不完善商家買家都擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
