開淘寶店如何選擇好的供應商是重要問題
2013/6/3 10:24:39
據了解,中國網絡零售市場交易規模達到社會消費品零售市場的6.3%,而網購用戶的規模達到2.47億,同比增長了21.7%……以上數據紛紛展示出屬于電子商務的箭頭一直呈現上揚的趨勢。而直觀的沖擊,那就是到現在還讓所有電商人津津樂道的2012年“雙十一”,當天貓隔天給出191億的數字時,所有參與或沒參與“雙十一”的人都嘆為觀止。這“嘆為觀止”的背后也讓很多人看到電子商務未來廣闊的市場前景。大到傳統知名企業,小到朝九晚五的上班族都開始將目光聚集這里,同時也蓄勢待發,準備進軍此地,占一席之位。社會上開始出現眾多專職或者兼職的網店賣家,這也讓很多圍觀的人們蠢蠢欲動。而京東、卓越、當當等淘外平臺紛紛打通自身限制,拓寬渠道歡迎中小賣家入駐,這也為想進入電商行業的人們尋得更多的突破口。
市場好,有平臺,接下來讓準賣家們為難的就是找貨源。長久關注電商市場的人不難發現,許多賣家都是從分銷商(網絡代銷、網絡代理等)起家。因為他們可以利用品牌商的知名度、影響力和高品質的貨物來提升自己小店的信譽和名聲,從而逐漸立足于整個電商領域。但是,能否發展,這也取決于你選擇了一個什么樣的品牌供應商(俗稱供貨商或發貨商)。選擇供應商,無非就三個問題,一是貨源,二是利潤空間,三是對方給予的宣傳支持。貨源要充足,庫存量要精準,從供應商那里得到的折扣要低,利潤空間足夠大,并且給予足夠強的宣傳推廣支持,幫助產品迅速分銷。這是選擇供應商時基本的要求。
首先,進軍電商,無非是想了解其中門道,因而從中受益。我們說的“益”直接的就是經濟上的收益,也就是利潤。保證利潤的基本條件就是產品,一個優質的產品并且具有長遠的市場前景,這樣才能保證銷售額。第二是管理支持則,其中包括了推廣支持、活動支持以及渠道支持等。在宣傳推廣上,一個供應商能否給予較大力度的宣傳活動,以及其品牌影響力的大小,每次活動所創造的價值多少,都可以成為評估標準。在滿足前兩個條件的同時,如果能從供應商那里拿到相對較低的折扣,自然是我們好的選擇了。我們也可以通過這三條初步判斷這個企業做分銷的專業性,同時也可以看出其招募分銷商的誠意度。
接著,不得不提的就是庫存和訂單的處理。許多供應商沒辦法精確把握自己的庫存量,這就影響了下單速度和對訂單的反饋能力。經常客戶下單前要咨詢供應商有沒有貨,或都客戶已經付完款了,供應商才反饋說沒貨。有甚者一場小活動,就讓倉庫手忙腳亂,而分銷商這頭火急火燎,手足無措;終導致客戶怨聲載道,品牌和分銷商都失去信譽,反而做成了反效果。供應商要管好這兩塊內容直接,便捷的方式就是選擇適合自己的專業的分銷管理系統。衛浴行業領頭羊九牧廚衛,就是一個典型的例子。幾年前的九牧曾經嘗試過進入電子商務,但因渠道、倉儲、訂單等問題沒理順,電商沒有做起來。
在2010年底,九牧才有了再次進軍電商的想法。當時的電商負責人曾經歷過手動下單、手工填寫快遞單,人工發貨,表格來回傳遞、分銷商管理等繁瑣流程,接觸過多家電商服務商,深切認識到要將電商各流程系統化,快速發展電商,一套專業適用的電商IT系統是關鍵。因此從訂單處理、倉儲物流、財務核算、渠道管理等環節入手,進行考核,終選用了某款分銷管理系統。在2012年雙十一當日,九牧的單品銷售額突破千萬,單日銷售額突破三千萬,其中大部分業績由分銷商產生,創造了衛浴行業的奇跡。縱觀網絡分銷市場,鞋服行業的八哥板鞋、愛登堡、富貴鳥,運動品牌361°、沃特、賽琪,男裝品牌格男仕、古由卡等,無不選用專業的電子商務分銷管理系統。 供應商給力,分銷商才能發力。專業的電商管理系統助力供應商飛速發展。因此在選擇供應商時,是否使用專業的電商后臺系統,也可以作為一個重要的參考標準。
除了經濟上的收益,選擇供應商時,我們還要考慮這個企業是否會給我的小店包括我個人帶來成長的空間。很多企業都會定期為自己的分銷商做培訓,并且制作相關的分銷商手冊,針對分銷商的疑問和操作過程中遇到的困難進行解答和分析。這些材料和課程都可以讓一個本來對電商行業概念模糊的新進賣家有很大的幫助。
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