電商沖擊使傳統服裝業銷售業績逐年下跌
2013/7/22 9:34:46
“電商沖擊的影響太大了。”做了近20年的實體店某品牌運動服飾經營者張先生感嘆道，“從前年‘雙十一’電商大戰后，我的老客戶都跑到網上購物了，現在不少顧客也是只試不買。”2011年年底起，該運動品牌在柯橋首次出現了銷售下滑的態勢，而且銷售業績逐年下跌。
從該協會獲悉，隨著紹興縣商貿日趨繁榮發達，近年來商貿業一直處于增長狀態。然而，自從2011年“雙十一”電商大勢進入后，不僅引發了消費者的消費激情，更是改變了消費者的消費模式，網上購物成為一種消費習慣。這個模式的轉變，所受影響首當其沖是柯橋的服飾實體店。“從2011年年底開始，我們協會成員們都感受到消費者熱度減弱了，甚至本該旺季的春節前后也是熱度不增。”王志堅透露，柯橋服飾零售實體店從2011年‘雙十一’開始就走下坡了，今年的下降幅度估計會更大。
困則思變，不變則退。在電商氣勢洶洶地進入后，標準化越高的商品，實體店受沖擊越大。以鞋類為主的特步品牌，就明顯感受到實體店銷售的“寒意”。陳華林是特步紹興地區總代理商，同時也是紹興縣服飾零售業中的大佬，旗下專賣店超過百家。然而兩年前，他所經營的專賣店集體下滑。
“同樣的牌子，網上比實體店要便宜，三成以上的客戶都到網上消費了。”面對電商的異軍突起，陳華林沒有放棄，而是尋求轉變，實體、網上兩頭營銷。上半年，特步品牌銷售業績不降反升，實現了增長10%的奇跡。“今年線上銷售額增長了四五倍，這彌補了我實體店銷售下滑。”在此次商道論壇中，陳華林道出了他試水電商銷售所取得的成果。
在電商的沖擊中，王志堅經營的雅戈爾品牌在諸多服飾零售中所受影響較小。“總公司目前尚未建立網上銷售官方網站，也沒有對網上授權銷售。”雖受網上替代品的影響，但因其品牌擁有一批忠誠度較高的消費群體，雅戈爾柯橋專賣店今年銷售的業績與去年基本持平。深感電商沖擊的王志堅也意識到，對服飾零售業而言，開拓線上市場是更好保持市場份額的有效途徑，也是對當前線下銷售下滑的彌補。“在銷售模式上，采用線上線下并舉，但出路還是要做強品牌服飾，培養客戶對品牌的忠誠度。”
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