寧夏銷售試點(diǎn) 打造地市公司發(fā)展新構(gòu)想
2014/6/5 10:11:48
昨日小時(shí)，寧夏銷售公司的市場(chǎng)分析報(bào)告顯示，今年第一季度寧夏成品油市場(chǎng)整體需求乏力，煤炭等采掘業(yè)用油同比下降30%，電力行業(yè)用電量減少28.7%。
在巨大的市場(chǎng)壓力下，寧夏銷售公司石嘴山分公司逆勢(shì)突圍，第一季度市場(chǎng)份額同比增長(zhǎng)2.8個(gè)百分點(diǎn)。“改革在某種程度上加快了我們對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)。”石嘴山分公司經(jīng)理說(shuō)。
兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形。寧夏銷售以石嘴山分公司為試點(diǎn)展開的機(jī)構(gòu)改革，正是順應(yīng)市場(chǎng)變化而采取的應(yīng)對(duì)之策。石嘴山市成品油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈。在75平方公里城區(qū)內(nèi)，星羅棋布著大大小小111座加油站。供給不斷增長(zhǎng)，市場(chǎng)需求并不旺盛。煤市走低，產(chǎn)能過(guò)剩，物流“縮水”——石嘴山成品油市場(chǎng)轉(zhuǎn)“冷”，令石嘴山分公司倍感壓力。
像銷售公司大多數(shù)企業(yè)一樣，寧夏銷售公司按照省公司—地市公司—片區(qū)—加油站的模式運(yùn)行。石嘴山分公司麻雀雖小，五臟俱全。這種管理架構(gòu)，層級(jí)多，分工碎，不僅造成信息難以順暢傳遞，而且限制了零售終端的活力。
“多級(jí)管理”影響了加油站發(fā)揮零售終端的作用。寧夏銷售高速公路分公司的一位加油站經(jīng)理解釋說(shuō)：“公司需要高速公路車流量數(shù)據(jù)，加油站就得抽一整天到收費(fèi)站一筆筆抄錄。類似工作很多，我們真正花在油品營(yíng)銷上的時(shí)間不足30%。”“機(jī)關(guān)圍著基層轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)圍著員工轉(zhuǎn)，員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的服務(wù)保障機(jī)制也亟待建立。
找到病癥，石嘴山分公司很快制定了大膽而不失穩(wěn)健的改革方案。針對(duì)管理鏈條過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題，石嘴山分公司決定，調(diào)整片區(qū)一級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)置，只保留片區(qū)經(jīng)理一職。片區(qū)經(jīng)理作為公司派出工作人員，下站流動(dòng)辦公。
通過(guò)近期的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，石嘴山分公司發(fā)現(xiàn)承兌業(yè)務(wù)開展存在一些問(wèn)題，便立即制定業(yè)務(wù)流程，對(duì)承兌的注意事項(xiàng)、應(yīng)提資料做出說(shuō)明。推出業(yè)務(wù)流程后，加油站業(yè)務(wù)效率明顯提升，由一周縮短到3天。
從坐在辦公桌后面等市場(chǎng)到跑出機(jī)關(guān)大樓帶著加油站員工一起闖市場(chǎng)，石嘴山分公司意圖通過(guò)改革實(shí)現(xiàn)從“坐商”到“行商”的角色轉(zhuǎn)變。在這個(gè)過(guò)程中，機(jī)關(guān)人員發(fā)號(hào)施令的“指揮官”形象也逐漸淡去。
據(jù)分公司管理層介紹，機(jī)構(gòu)改革只是打造地市公司“升級(jí)版”的一部分。下一步，還要調(diào)整物流配送方式，實(shí)現(xiàn)省公司對(duì)加油站油品的主動(dòng)配送。這樣，無(wú)需加油站自行統(tǒng)計(jì)上報(bào)地市公司，再由地市公司上報(bào)省公司了。
隨著關(guān)系的進(jìn)一步理順，人們相信石嘴山分公司零售能力還將進(jìn)一步提升。
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