微軟在市場研究的品牌調查中位居榜首
2014/1/11 14:12:22
據國外媒體報道，微軟在由市場研究公司Forrester進行的一次品牌調查中位居榜首。微軟品牌知名度超過蘋果的原因是，微軟產品和服務已深入到用戶生活的方方面面，以及對不同年齡消費者的吸引力。
微軟名為“一個微軟”(One Microsoft)的營銷計劃引起了美國消費者的共鳴。負責這次調查的分析師特拉西·斯托克斯(Tracy Stokes)說，“我們了對調查結果感到意外。時間無疑是一個需要考慮的因素，我認為，如果調查在一年或18個月之前進行，調查結果會有很大不同。” 此次調查對包括微軟、蘋果、索尼、三星、惠普和戴爾在內的10家消費科技公司的品牌知名度進行了調查。前四位依次是微軟、蘋果、索尼和三星。
斯托克斯說，微軟在品牌調查中排在第一位的主要原因，是它在“Essentials”項目方面無與倫比的得分，以及受到所有年齡段消費者的信賴，“微軟產品和服務無處不在，在消費者心目中，Windows和Office是不可替代的。微軟的‘無處不在’靠的是產品，而蘋果依靠的則是用戶的情緒”。
在調查的4個項目中的3個項目上，蘋果和三星的得分與微軟同樣高，唯有在Essentials項目方面落后于微軟。斯托克斯在報告中寫道，“盡管蘋果的產品和服務也能滿足用戶需求，并符合最高的質量標準，消費者仍然認為蘋果的產品和服務不像微軟那樣不可替代。蘋果產品曾在感情上被認為是不可替代的，但隨著在感情方面失去吸引力，蘋果無法單獨依靠超高的產品質量戰勝其他競爭對手?！?nbsp;
微軟還在人口統計學大戰中勝出，在所有年齡段消費者中的排名都很高。蘋果和三星等公司在年青用戶中的得分最高，尤其是在25-33歲的消費者中。蘋果在年青消費者中是一個有力的競爭者。
在品牌調查中對微軟有利的一個因素是“一個微軟”品牌營銷計劃。斯托克斯說，“目前要判斷‘一個微軟’是否成功還為時過早，但微軟在向著正確的方向前進。之前，微軟在品牌方面缺乏連貫的體驗。微軟在調查中的表現與營銷方式的轉型密切相關?！?nbsp;
斯托克斯指出，轉向單一品牌有助于提升微軟在調查中的得分，如果調查在“一個微軟”品牌營銷活動前進行，微軟的得分不會這么高。斯托克斯周三說，“微軟在這方面顯然學習了領頭羊蘋果的經驗。” 在談到蘋果時，斯托克斯稱蘋果屈居第二的部分原因是它在過去18個月遇到的問題，其中包括股價下跌以及被指責創新放慢，“蘋果品牌已經失去了部分吸引力”。
本文是由搜了網發布http://m.56077666.cn/ 如想轉載請注明
【生意上的事-用搜脈。了解更多搜了網資訊，請立即關注搜了網官方微信（微信號：sole518）】
上一篇： 在線交流平臺試點系統昨日正式啟用
下一篇： 油價迎新年首降 90號汽油每升降9分
