互聯(lián)網(wǎng)入侵本地生活服務(wù)O2O 搶線下商戶
2014/10/13 13:52:13
9月，百度推出“直達(dá)號”挑戰(zhàn)微信公眾號，10月，360又宣布推出“來店通”叫板“直達(dá)號”。血雨腥風(fēng)就要來臨，誰也無法阻止中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭入侵本地生活服務(wù)O2O的腳步了。
無疑，O2O是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代潛力最大的市場之一。用戶、支付、商家被稱為實(shí)現(xiàn)O2O必不可少的三要素。年初阿里旗下快的打車和騰訊旗下的滴滴打車打得不可開交后，百度加緊推出百度錢包，都是為了爭奪O2O的移動(dòng)支付市場。
支付的橋梁搭起來后，為使各自的巨額流量加速變現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)大鱷們吹響了拉攏傳統(tǒng)商家、趕集網(wǎng)等信息分類網(wǎng)站的加入，讓這場搶奪愈發(fā)白熱化。
“360回歸手機(jī)通話功能這一自然屬性，‘360來店通’在不改變用戶習(xí)慣的前提下，用通話這一最自然、最便捷的方式連接用戶與商家，把過客變?yōu)槌？?，成為‘來店’的最大營銷價(jià)值。”
此情此景，讓人不由想起一個(gè)月前的百度世界大會(huì)，百度副總裁宣稱：“‘直達(dá)號’將是傳統(tǒng)服務(wù)商擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最佳方式?！边@是百度2013年推出“輕應(yīng)用”后，正式將“即搜即用”的能力從專業(yè)開發(fā)者向傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)開放。
以往，手機(jī)360安全衛(wèi)士可為用戶阻擋騷擾電話，現(xiàn)在，當(dāng)用戶撥打商家電話或發(fā)短信時(shí)，360安全衛(wèi)士可自動(dòng)關(guān)注該商家的“來店”，以后當(dāng)商家主動(dòng)推送服務(wù)信息時(shí)，顧客即可在“360通訊錄”中看到。
而百度“直達(dá)號”是定位于商家在百度移動(dòng)平臺的官方服務(wù)賬號。就像商家的一個(gè)移動(dòng)招牌，用戶可通過移動(dòng)搜索“@賬號”主動(dòng)找到商戶，也可以通過百度地圖的“附近”功能等發(fā)現(xiàn)商戶，進(jìn)而在百度手機(jī)端體系內(nèi)完成線上下單、支付、排位、點(diǎn)菜等一系列動(dòng)作。
有意思的是，面對O2O帶來的商機(jī)，中小互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛布局，10月9日窩窩商城推出基于移動(dòng)直銷模式的“網(wǎng)店通”產(chǎn)品，幫助生活服務(wù)商家建立自有網(wǎng)上店鋪，并幫助網(wǎng)店打通其他第三方平臺；
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的蜂擁，與傳統(tǒng)線下企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的迫切心態(tài)相互呼應(yīng)。根據(jù)百度提供的材料，“直達(dá)號”發(fā)布后不足一小時(shí)，百度所提供的10000枚邀請碼即被搶完。
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