阿里再添新成員推全新旅行品牌去啊
2014/10/28 13:45:17
今日消息，阿里巴巴集團宣布將旗下航旅事業部升級為航旅事業群，“淘寶旅行”升級為全新獨立品牌“去啊”。去啊將重點關注消費者的度假出行需求，以無線、服務、創新、平臺作為四大戰略，也推動在線旅游行業從銷售向服務升級。
和阿里巴巴旗下的很多業務相似，“去啊”也有著鮮明的平臺特色，其前身是2010年推出的“淘寶旅行”。據阿里巴巴介紹，去啊旅行平臺上現在已有數以萬計的賣家，提供機票銷售、酒店客棧預訂、度假產品銷售、簽證等服務。
另外，阿里巴巴還宣布去啊邀請卡通形象“麥兜”做代言人，稱麥兜的積極樂觀和敢于追求，與去啊的品牌定位一致。隨著“去啊”品牌的公布，阿里巴巴旗下品牌體系增加了新的成員。現在，阿里巴巴旗下已經有天貓、淘寶、聚劃算、淘點點、神馬、1688、蝦米、去啊等子品牌。
阿里巴巴集團資深副總裁表示，之所以針對航旅業務推出獨立品牌，主要是考慮到在線旅行市場的巨大潛力，還有大量的用戶需求沒有被滿足，獨立品牌也將強調提供更好的服務和品質，讓消費者享受放心、省心的旅程。
據阿里巴巴介紹，除了用戶的行程信息之外，在去啊旅行的手機客戶端當中，“行程服務平臺”還集成了機票一鍵退改、自動值機、預定出租車等創新功能，將用戶在旅程中需要的服務都集合在一起。
其中“自動值機”并不等同于“自助值機”，用戶只要將選擇座位的偏好設置好，購買機票后系統將替用戶按照喜好自動值機。而 “一鍵退改”解決的就是消費者購買機票退票后，錢何時到賬的問題。用戶在客戶端一鍵申請，退票費用到賬最長不超過1小時。
機票套票是去啊在今年雙11的預售中最新推出的新產品，命名為“縱橫中國”。產品內容是4999元獲得10次自由飛，2015年全年有效。
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