世紀佳緣延伸線下店面業務 淺嘗O2O
2014/11/28 11:36:44
自從餐飲行業起步，眼下O2O已經成為各行各業爭奪的一個要塞，連婚戀交友平臺也在尋找線下店業務的延伸。世紀佳緣執行副總裁表示，世紀佳緣O2O業務迅猛增長，目前一對一紅娘業務的凈收入已占到總收入的22.5%，比去年同期大漲近240%，預計今年年底線下店的數量將達到80家。
日前，世紀佳緣在香港成立了首家一對一紅娘服務店，這是世紀佳緣首次在中國大陸之外開設紅娘店。截至目前，世紀佳緣已在全國48個城市設有59個服務中心，與上一季度相比，短短三個月的時間，世紀佳緣的線下紅娘店新增了29家。
然而世紀佳緣作為在線婚戀第一個赴美上市的企業，過去推行的概念是將線下的婚介業務往線上轉移，但從2012年起開始發力布局線下紅娘店。與傳統婚介不同的是，世紀佳緣直接將線上線下數據打通，線下店可共享主站資源庫。
所有的門店包括直營及聯營都會采用統一標準，即所有門店在和客戶簽署合同時，合同的甲方是世紀佳緣，從而保證服務質量。
“目前，世紀佳緣旗下有三個平臺，包括網絡平臺、無線平臺即世紀佳緣無線客戶端，以及線下紅娘店、紅娘一對一、VIP店。”他表示，目前線下店的成功率在60%以上，互聯網成功率在14%左右。
與線上服務相比，線下一對一紅娘服務的用戶能夠享受更加精準和個性化的定制服務，且購買力更強，匹配率也大大增加。
此外，線下一對一紅娘服務為線上沉淀下來的用戶提供線下增值延伸服務，也能夠更大程度地滿足高端用戶需求，完善婚戀服務鏈條，延伸產業的生命周期。“在上一季度的財報中，一對一紅娘業務的占比是16 .7%，第三季度一對一紅娘業務正在逐步成為公司業務的重要組成部分。”
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