蘋果谷歌誰將會是未來移動支付的大贏家
2015/6/8 10:04:23
在美國，由于消費者興致不大，再加上移動支付所面臨的諸多障礙，蘋果和其他公司必須引入全新功能，才能促進該支付方式的普及與發展。
在定于今天開幕的第26屆年度全球開發者大會(WWDC)上，蘋果有望針對Apple Pay移動支付服務推出全新功能，包括對消費者進行激勵的手段。
屆時，一旦購買通過配備NFC的iPhone 或者Apple Watch 完成，Apple
Pay或會允許消費者自動獲取優惠券、獎勵、會員積分以及來自特定商家(或蘋果自己)的促銷活動。
近期，谷歌亦在I/O大會上宣布，將在Android Pay服務中添加類似功能。
據大量調查和分析數據顯示，Apple
Pay固然能夠為消費者帶來某種程度的新奇感，但美國民眾整體上對通過手機或手表支付不太感冒，尤其是在信用卡和現金交易如此便捷的今天。一些消費者對安全及隱私方面的問題感到擔憂。即便理論上說，NFC較信用卡磁條更為安全，但仍不足以打消人們的疑慮。
同時，在嘗試了一、兩次移動支付之后，眾多消費者選擇放棄，因為他們很難找到接受這種支付方式的商家。3月，蘋果宣稱有70萬處地點接受Apple
Pay，聽起來非常多。但是，全美范圍內的實體支付終端數目大約在1200萬左右，要讓這其中的90%具備接受NFC支付手段的能力，需要花費10來年。例如，在加拿大普及智能卡技術就花了8年。
IDC針對數百位美國和歐洲人進行的調查同樣反映出人們對店內智能手機支付方式興趣缺缺。無論是蘋果、谷歌還是其他公司的類似技術，都對人們產生不了太大的吸引力，在舊金山和紐約之外，很少有人會對此感興趣。
蘋果沒有透露采用Apple Pay的具體用戶數目。今三分之二的無接觸支付交易數額是通過Apple
Pay完成的，其中也包括了NFC。但移動支付的整體數額仍相當低，大約只占到全美店內交易數額的4%。在移動支付技術中增加消費者獎勵功能確實會有所幫助，但是否會對人們產生強大的吸引力尚不得而知。
人們之所以沒有使用Apple
Pay或其他類似服務是因為沒有必要，信用卡完全可以滿足他們的需求。添加消費者獎勵功能會產生一定程度的吸引力，但卻不會成為關鍵因素。
蘋果正致力于在年內簽下全美最大的100家零售企業，使其接受Apple Pay。這100家當中的半數將于2015年底以前開始接受Apple
Pay，剩下的也將于2016年年內陸續完成相關準備工作。
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