大眾點(diǎn)評(píng)掘金千億之她經(jīng)濟(jì)背后生態(tài)戰(zhàn)略
2015/7/24 10:35:16
競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)發(fā)展，隨著O2O生活服務(wù)平臺(tái)戰(zhàn)火不斷升級(jí)，整個(gè)O2O行業(yè)也在不斷蛻變，各企業(yè)也正借新生態(tài)模式的布局以期實(shí)現(xiàn)新一輪的O2O演進(jìn)。
從一系列事業(yè)部的成立來看，大眾點(diǎn)評(píng)的戰(zhàn)略很清晰，對(duì)垂直行業(yè)進(jìn)行深化布局，在一個(gè)個(gè)行業(yè)形成便捷閉環(huán)消費(fèi)體驗(yàn)，尤其是類似麗人這樣的“她經(jīng)濟(jì)”領(lǐng)域，都是千億級(jí)的大市場(chǎng)，值得深耕細(xì)作。
但是，大眾點(diǎn)評(píng)的野心顯然不只是掘金千億市場(chǎng)而己，“有的垂直業(yè)務(wù)可以是獨(dú)立子公司，有的可以是合資，有的可以是多方合作”，從張濤的話里來看，大眾點(diǎn)評(píng)更大的目標(biāo)是做成一個(gè)生態(tài)體系。
O2O 怎么進(jìn)入2.0時(shí)代?
其一是，傳統(tǒng)行業(yè)，像麗人、結(jié)婚等重信息決策的垂直行業(yè)中，線上平臺(tái)不再是簡(jiǎn)單的導(dǎo)流或利用折扣拉動(dòng)交易，而是要深耕垂直行業(yè)，深入到信息、交易和服務(wù)的全流程，幫用戶解決以往消費(fèi)中的例如信息不透明、使用不便捷、無法按照服務(wù)質(zhì)量付費(fèi)等痛點(diǎn)，給用戶帶來全新的消費(fèi)體驗(yàn);
其二是，商家的營(yíng)銷效率提升、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化，甚至商家的選址、融資、采購供應(yīng)鏈等上下游增值服務(wù)也成為重要的考題，而這也是大眾點(diǎn)評(píng)進(jìn)行垂直事業(yè)部變革的促發(fā)點(diǎn)。
只有真正為傳統(tǒng)商家?guī)怼盎瘜W(xué)反應(yīng)”的變革，才能是O2O對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)。張濤認(rèn)為，與1.0時(shí)代以團(tuán)購為核心在營(yíng)銷層面進(jìn)行O2O的初步嘗試不同，O2O
2.0時(shí)代信息決策、交易與服務(wù)并重，產(chǎn)品形態(tài)也跳出團(tuán)購更加趨向多元化，為用戶提供優(yōu)惠、便捷的線下消費(fèi)體驗(yàn)。
可以看到，2.0時(shí)代是線上平臺(tái)對(duì)線下商業(yè)真正創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值的開端。在O2O生活服務(wù)領(lǐng)域，當(dāng)其它企業(yè)的不斷“去團(tuán)購化”的趨勢(shì)正表明過度團(tuán)購只能損害線下商業(yè)。但如何找到更有效的O2O創(chuàng)新探索?這也是大眾點(diǎn)評(píng)一系列戰(zhàn)略值得關(guān)注的根本原因。
此前在餐飲等垂直行業(yè)，大眾點(diǎn)評(píng)已經(jīng)進(jìn)行了類似2.0式的深耕，如大眾點(diǎn)評(píng)為用戶提供的服務(wù)從信息決策和優(yōu)惠正逐漸拓展到預(yù)訂、排隊(duì)、點(diǎn)餐、支付等消費(fèi)體驗(yàn)的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，提供閉環(huán)服務(wù)，甚至還會(huì)為線下商家提供開店選址、ERP、食材、金融等全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)。
通過探索，未來線上平臺(tái)為了解決用戶在線下消費(fèi)體驗(yàn)的諸多痛點(diǎn)，必須與線下商業(yè)從業(yè)務(wù)和服務(wù)流程更加深度與垂直地融合，并不斷激發(fā)線下商業(yè)和服務(wù)模式創(chuàng)新。
而在O2O
2.0時(shí)代，與餐飲O2O類似的深度融合，必將在更多行業(yè)成為常態(tài)，這次進(jìn)入麗人行業(yè)之際，大眾點(diǎn)評(píng)也將其此前的2.0式探索進(jìn)一步完善并系統(tǒng)化，未來也將向更多領(lǐng)域拓展。
從一家公司到一個(gè)生態(tài)
在垂直行業(yè)的持續(xù)發(fā)力，要求線上平臺(tái)對(duì)垂直行業(yè)具有非常深刻的理解，而這些垂直行業(yè)之間差異化非常明顯，這就要求線上平臺(tái)必須用開放的心態(tài)來深耕垂直行業(yè)。未來，大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)讓垂直事業(yè)部在各個(gè)垂直行業(yè)中具有充分的自主權(quán)，以加強(qiáng)在這些行業(yè)的影響力，并做到行業(yè)第一。
每一個(gè)垂直行業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值都非常之大，而大眾點(diǎn)評(píng)的目標(biāo)又是每個(gè)行業(yè)做到第一，這背后可見大眾點(diǎn)評(píng)的整體目標(biāo)更大。
從這次麗人事業(yè)部成立活動(dòng)上可以看到，大眾點(diǎn)評(píng)的整體生態(tài)布局已經(jīng)日趨成熟，從一家公司到一個(gè)生態(tài)，這正是大眾點(diǎn)評(píng)的最核心的優(yōu)勢(shì)，也是大眾點(diǎn)評(píng)深藏已久的戰(zhàn)略謀劃。
大眾點(diǎn)評(píng)依然堅(jiān)持做平臺(tái)的開放策略。在“生態(tài)做大、平臺(tái)做強(qiáng)、總部做小”的策略之下，未來，公司的總部會(huì)越來越小，主要管控平臺(tái)級(jí)的部分，以夯實(shí)基礎(chǔ)能力為主，具體業(yè)務(wù)都是一個(gè)個(gè)垂直行業(yè)的事業(yè)部在推動(dòng)。在這種開放策略下，大眾點(diǎn)評(píng)未來會(huì)從一家公司成為一個(gè)生態(tài)，有的垂直業(yè)務(wù)可以是獨(dú)立子公司，有的可以是合資，有的可以是多方合作。
從多元化布局來看，大眾點(diǎn)評(píng)6月底與百盛集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，讓“點(diǎn)評(píng)模式”真正進(jìn)入購物領(lǐng)域，此前大眾點(diǎn)評(píng)已經(jīng)投資做外賣的“餓了么”、做食材供應(yīng)鏈的“鏈農(nóng)”、做WiFi的“邁外迪”等企業(yè)。縱向，以具體策略開拓相對(duì)藍(lán)海的垂直服務(wù)領(lǐng)域，并與線下實(shí)體企業(yè)合作;橫向，有閃惠等新的O2O模式創(chuàng)新，大眾點(diǎn)評(píng)深耕O2O
2.0時(shí)代的多維打法無疑更有前景。
前不久，易觀智庫發(fā)布《中國(guó)生活服務(wù)O2O市場(chǎng)專題研究報(bào)告》顯示，大眾點(diǎn)評(píng)增速迅猛，成交額增速連續(xù)6個(gè)月居行業(yè)第一。尤其在團(tuán)購方面的數(shù)據(jù)非常引人關(guān)注，美團(tuán)上半年團(tuán)購市場(chǎng)份額51.9%，較去年同期下降4.1個(gè)百分點(diǎn)。相反，大眾點(diǎn)評(píng)的團(tuán)購市場(chǎng)份額達(dá)29.5%，較去年同期上漲8.5%。
當(dāng)下O2O生活服務(wù)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)已然加速，但很明顯，大眾點(diǎn)評(píng)的上升勢(shì)頭很快。
O2O行業(yè)的洗牌之勢(shì)越發(fā)猛烈，這其中，生態(tài)將成為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。目前來看，現(xiàn)在的大眾點(diǎn)評(píng)抓住了“生態(tài)”這一角力把手。
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