開心網轉型電子商務創新模式發展
2011/12/26 9:52:46
開心網曾以不可抵擋之勢一躍成為SNS的代名詞，它的偷菜、搶車位等在線小游戲在人們之間風靡一時。那時候，玩的人開心，開心網也開心。但是，輝煌之后的沉寂總讓人感覺有點落寞，熱度過后，開心網逐漸冷卻下來了。
面對眾多競爭對手，人人網、微博等，開心網快被淹沒。程炳皓表示，“開心網的發展方向是向實用化轉型，具體策略則表現在開放平臺、社會化電子商務、移動互聯網上，明年將推出社會化電子商務全新產品。”易觀分析師董旭表示，合作將對包括人人網在內的國內SNS形成壓力。騰訊社交領域用戶集中在二三線城市及校園，開心網則擁有超過1.2億一線城市白領注冊用戶，二者在用戶群體上將形成互補。雙方合作也將幫助眾多第三方開發者以更低成本獲得多個開放平臺支持，而用戶則面臨多元化選擇。此前360、人人、新浪都稱將目標設定為“中國的Facebook”，但目前看來，“騰訊+開心”距離這點更近些。
至于實用化的具體體現，程炳皓也表示，開心網要的做是將SNS與電子商務結合起來，即社會化電子商務，“在一個線上社區里面，來自用戶好友的消費行為和消費評價，一定會比來自廣告和市場推廣的信息對用戶更有用。比如說，好友過生日，在開心網上面，有很多人就會送虛擬禮物。未來我們計劃把這些變成你的好友過生日了，在開心網上面你會購買真實的禮物送給她。”
不過程炳皓表示，開心網自己不會直接去做電商，但是希望用SNS上面的平臺的用戶關系所形成的用戶網絡，去為電商發揮作用，未來開心網希望與各個電商做更廣泛的合作。
隨著互聯網的發展，電子商務的發展勢頭一片大好，人人都想分享一塊蛋糕。而社交化電子商務是將社交網站和電子商務巧妙結合，社交社區帶來了信息流，電子商務帶來了現金流，而社會化電子商務所做的就是通過社交網絡的營銷將有效的信息流轉化為現金流。二者結合之勢勢不可擋。
然而，社會化媒體環境下，消費者的購買行為正在發生改變，人際關系才是產品的最強有力的宣傳方式，口碑才能真正帶來高質量的消費群體，消費者擁有更多的資訊，他們不再完全受制于銷售資料的影響。他們圈子里的好朋友、同行、網友正在提供各類消費建議，口碑和效仿一直是影響消費決策的關鍵因素，在互聯網這樣的大環境下，SNS越來越普及化，SNS與電子商務的結合將開創社交化電子商務新模式。網絡經濟的未來，用戶的口碑效應會成為電商宣傳以及盈利的重要途徑，而不是一直單方面依賴排名和流量，電商通過社交平臺將用戶緊緊捆綁，建立于信任和真實的人際關系基礎上，進行最有力宣傳。
電子商務和SNS的“聯姻”會給雙方帶來共贏，和資訊網站等多方面的聯合同樣適用于電子商務。這是一個整合的時代，電子商務的發展需要充分整合物流、信息流、資金流等各個因素，而電子商務的聯合絕不僅限于SNS和資訊網站，但每一次聯合，也許都會給我們帶來意想不到的驚喜，期待“整合”能夠給電子商務帶來全新變革。
如今，社交網站在人們的生活中扮演著重要的角色，而電商更是很多互聯網企業盈利的重要方式。有用戶優勢的社交網站與電商的結合可謂是天賜良緣。不少企業也已經進行了結合的努力。
日前，騰訊微博的“微賣場”悄然試上線，好樂買、易迅、特步、珂蘭鉆石成為首批試合作的商家。與目前各微博大多采取通過擁有眾多粉絲的微博大號轉發信息、發起活動等模式相比，騰訊“微賣場”加入了轉播降價、限時、限量促銷，商戶可直接在微博中開展電商業務。
現代社會，網上交易成為一種趨勢。而SNS所擁有的網絡人氣對于開展電子商務有著天然優勢。Shopycat是沃爾瑪在社交商務領域邁出的第一步，對于沃爾瑪布局擺脫在電子商務上劣勢有著重要意義。隨著SNS越來越普及化，SNS與電子商務的結合或將成為今后的一個方向。
程炳皓認為真實關系的社會化網絡跟電子商務將有非常好的結合。首先，人們在現實生活中做購買決策的時候，最大的影響是來自朋友的建議；其次，在和朋友的互動當中，新的需求會被創造出來。舉個簡單的例子，現在在開心網上可以給朋友送虛擬禮物，比如虛擬鮮花，未來用戶可以在網站上互動的時候送真的鮮花。當朋友過生日時，開心網會提醒你選擇各種各樣真實的禮物送他（她），甚至也可以選擇和一些朋友合起來送他（她）。隨著社會化網絡在市場營銷領域的“優異表現”，越來越多的企業開始把目光瞄準社會化營銷所帶來的巨大商機。
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