多為宣傳噓頭 五金產(chǎn)品很美卻不實用
2012/12/31 10:20:43
現(xiàn)在消費者追求的與眾不同、個性化的裝修家居擺設(shè)凸顯個人品味，定制類的產(chǎn)品銷售火爆，除了家居有所變化外，其中五金制品也隨之改變，看起來更好看功能更多樣化。在整體家居時代定制衣柜和整體櫥柜已經(jīng)漸成主流，而很多吸引消費者亮點的則是用于家具的五金件，尤以功能性強(qiáng)的五金件吸引消費者關(guān)注。然而售后服務(wù)成為軟肋。
市面上越來越多的家具產(chǎn)品，通過五金件可以實現(xiàn)很多不同的功能，最常見的就是抽屜的拉籃、褲掛、緩降支撐等，而功能更強(qiáng)一些的則有旋轉(zhuǎn)衣架、自由拉動衣架等，這些五金件的加入可以大大提高使用的便利性。其便利性不言而喻，但這難免會成為商家的又一種宣傳噱頭，為抓住消費者的好奇心，不少商家則在樣板衣柜上加入大量的功能五金件，而是否都實用，卻無從考證。
商家推薦了許多功能性的五金配件，可以讓家具更好用，可是有時候功能太多，我們普通消費者也不一定能將所說的功能全部用上，最后就是常用的五金件用的頻率高，而有的則成了擺設(shè)，浪費了安裝時的心思和金錢。
據(jù)了解，五金件的價格差異很大，單就門板支撐來說，價格就從二三十元到百元不等，小五金尚且如此，像拉籃、衣桿等產(chǎn)品更是如此。
由于定制衣柜的價格是按照板材的展開面積來計算的，所有板材、五金件、門板等分別構(gòu)成了總價格，因而牽一發(fā)而動全身。
另外，記者也了解到，對于櫥柜產(chǎn)品，國外進(jìn)口五金件價格也同樣超出國內(nèi)同類產(chǎn)品幾倍甚至更多，因此在定制櫥柜時產(chǎn)品的價格也水漲船高。
據(jù)了解，很多定制衣柜或整體櫥柜中使用的五金件從品牌上也有不同，有的使用的是知名品牌的五金產(chǎn)品，如海蒂詩，大品牌售后固然有保證，但對于一些不太知名的品牌，售后是否同樣能得到保證？且功能性較強(qiáng)的五金配件，一旦出現(xiàn)維修問題，又由誰來負(fù)責(zé)？
由于五金件通常無單獨質(zhì)保，一旦出現(xiàn)問題很難找到責(zé)任方，而類似功能性強(qiáng)的特殊產(chǎn)品在售后方面更顯困難。
據(jù)銷售人員介紹，很多定制櫥柜用的五金件為小廠家生產(chǎn)的五金件，其售后服務(wù)很可能都無法保證。
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