工行暫停第三方快捷支付簽約服務(wù)
2014/3/26 14:06:21
據(jù)透露，工行正在逐步關(guān)閉第三方快捷支付業(yè)務(wù)，目前工行快捷支付的簽約服務(wù)除了浙江分行外，其他分行都已經(jīng)關(guān)閉。昨日，有工行持卡人表示，其在綁定工行卡快捷支付時(shí)，系統(tǒng)提示“快捷支付簽約失敗，具體原因請(qǐng)聯(lián)系中國(guó)工商銀行客服95588”。有消息人士確認(rèn)了工行逐步關(guān)閉快捷支付業(yè)務(wù)的消息，據(jù)介紹，工行已于3月23日起逐步關(guān)閉快捷支付業(yè)務(wù)。
“我行與支付寶的合作意愿沒有變化。”新快報(bào)記者在工行總行在下發(fā)給各省行對(duì)媒體的統(tǒng)一回復(fù)中看到其稱，“支付寶在我行快捷支付接口數(shù)量減少，在技術(shù)上對(duì)交易不會(huì)構(gòu)成任何影響。”工商銀行表示，多個(gè)接口由多家分行實(shí)行多頭管理，容易出現(xiàn)技術(shù)和管理上的問(wèn)題，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
對(duì)于獨(dú)留浙江分行可以提供簽約服務(wù)，工行解釋稱，支付寶所在地在杭州，由工行浙江分行專門對(duì)支付寶快捷支付接口進(jìn)行維護(hù)和管理，有利于保障客戶交易安全。工行同時(shí)表示，關(guān)于統(tǒng)一接口工作，已與支付寶方面前期已進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的溝通，并做了充分的準(zhǔn)備和安排，相關(guān)工作均在后臺(tái)完成。“如支付寶方面配合，對(duì)客戶交易不會(huì)造成任何影響。”
昨日，記者也致電中行、建行客服和農(nóng)行相關(guān)負(fù)責(zé)人了解到，目前這三大行的銀行卡仍可綁定快捷支付，沒有受到影響。有股份制銀行電子銀行部人士則表示，其快捷支付業(yè)務(wù)及與支付寶的合作并未有調(diào)整。近期，工行、農(nóng)行、中行和建行相繼下調(diào)了快捷支付轉(zhuǎn)賬額度限制，支付寶、理財(cái)通等“寶寶類”產(chǎn)品將受影響。對(duì)此，阿里巴巴(滾動(dòng)資訊)集團(tuán)董事局主席馬云發(fā)表文章表示，這是支付寶“最艱難的時(shí)刻”。
3月24日，工行總行結(jié)算與現(xiàn)金管理部處長(zhǎng)王鈜接受了記者的采訪稱，銀監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)電子銀行信息管理工作的通知》(銀監(jiān)發(fā)【2011】86號(hào)文)出臺(tái)后，明確規(guī)定，對(duì)于由第三方機(jī)構(gòu)完成安全認(rèn)證的電子資金轉(zhuǎn)移與支付業(yè)務(wù)，應(yīng)至少在首筆業(yè)務(wù)前由賬戶所在銀行通過(guò)物理網(wǎng)點(diǎn)、電子渠道或其他有效方式直接驗(yàn)證客戶身份，并與客戶約定雙方相關(guān)權(quán)利與義務(wù)。
王鈜說(shuō)，支付機(jī)構(gòu)堅(jiān)決不同意客戶開通快捷支付首筆業(yè)務(wù)時(shí)到銀行簽約。這意味著，長(zhǎng)達(dá)3年，快捷支付一直處于“違法”狀態(tài)，而銀行為此承擔(dān)了相當(dāng)法律風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)，昨日支付寶官網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)了其員工的文章稱，快捷支付首筆支付前，支付寶會(huì)將姓名、卡號(hào)、證件類型及號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼等信息通過(guò)專線傳遞給銀行，由銀行直接驗(yàn)證。全部驗(yàn)證信息通過(guò)后，支付寶會(huì)將向銀行驗(yàn)證通過(guò)的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼，只有客戶驗(yàn)證碼回填成功后，才能支付成功。因此與86號(hào)文里要求的“其他有效方式驗(yàn)證客戶身份”并沒有沖突。
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