大數(shù)據(jù)時代下 政府也玩互聯(lián)網(wǎng)思維
2014/6/28 14:26:31
近日消息，浙江省省長宣布“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”正式開通運(yùn)行。通過這個運(yùn)行在阿里云計算平臺上的“政務(wù)超市”，網(wǎng)民可以像逛淘寶一樣逛“衙門”，省市縣三級政府6萬余個審批事項均可一網(wǎng)搞定，并使用支付寶繳費(fèi)。據(jù)悉，這是中國首個淘汰自有數(shù)據(jù)中心、運(yùn)行在云端的省級政務(wù)網(wǎng)站，也是中國目前訪問速度最快的政府網(wǎng)站。
去過政府部門辦事的人，大多有一個感慨：難。現(xiàn)在隨著作風(fēng)的改進(jìn)，“門難進(jìn)、臉難看”現(xiàn)象好多了，但還是會出現(xiàn)“事難辦”。比如，政府部門上班與社會同步，你上班他上班，你休息他休息。等你好不容易請一天假，好不容易排到了工作人員面前，問題出現(xiàn)了：證件不齊，情況變化。在這方面根本沒有條件可講，你只能灰溜溜回家去。
現(xiàn)在好了，有著“政務(wù)超市”，有什么事要辦，一鍵在手、一網(wǎng)搞定。據(jù)悉，這里集成了老百姓辦理頻率最高的婚育收養(yǎng)、就醫(yī)保健等14類主題，匯聚了2.4萬項服務(wù)資源，提供了15萬條便民服務(wù)信息，可謂“人在家中坐、能辦所有活”。顯然，這是互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，政府部門運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的一個表現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)實實在在來到身邊，互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)該指向經(jīng)濟(jì)社會的方方面面。但遺憾的是，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)思維更多強(qiáng)調(diào)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，并沒有全面開花結(jié)果。在互聯(lián)網(wǎng)時代，政府部門應(yīng)該成為互聯(lián)網(wǎng)思維的先行先試者。
需要指出的是，政府部門運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，并不是傳統(tǒng)服務(wù)的延伸和補(bǔ)充，而是對現(xiàn)行服務(wù)的一種顛覆。互聯(lián)網(wǎng)具有開放、平等、共享等特點，政府部門運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，可以從根本上改革現(xiàn)行服務(wù)體系。當(dāng)然，浙江的“政務(wù)超市”還有待考驗，需要在運(yùn)行中考察。
比如說，能不能真的像在淘寶一樣，開放公開評價系統(tǒng)；而且也不能“一俊遮百丑”，用“虛擬服務(wù)”掩飾“現(xiàn)實服務(wù)”問題。但不管如何，這個思路是正確的。這種積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，服務(wù)發(fā)展服務(wù)民生的理念，值得肯定，值得推廣。
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