微軟營銷雖然干不過蘋果但是在偷師學藝
2015/3/23 13:39:17
如果你使用iPhone，你使用Safari的次數肯定比沒使用iPhone的人要多一些;谷歌Chrome用戶使用Gmail的次數肯定比不使用Chrome的人要多一些;微軟Office用戶使用Skype的次數肯定比不使用Office的人要多一些。
但是總的來說，蘋果和谷歌在將自己的不同產品捆綁在一起上面做得更好一些，消費者用過它們的其中一款產品之后自然會去使用它們的其他產品。
微軟營銷高管克里斯卡珀瑟拉解釋說，這就讓蘋果和谷歌具備了營銷上的優勢。
他說：“如果你看看蘋果在電視上做的廣告，你就會發現廣告說的都是iPhone和iPad，至少在美國是這樣。而且你會發現所有的連接線都接著它們的生態系統。它們可以把所有的營銷預算都集中到極少數產品上，這是有很強的紀律性的，但是因為它們在開發產品時就考慮到讓所有的產品都能協作，因此即便它們根本不推廣某些產品，那些產品仍然有人會用。將營銷功能整合到產品之中，這是一種效率極高的營銷模式。”
卡珀瑟拉說：“微軟也打算采取這種方法。”
他舉了幾個例子，包括按動Surface Pro 3的觸控筆來打開OneNote，將必應整合到微軟的Cortana數字助手中，以及它打算將Skype更緊密地整合到Outlook.com中。
很多全國性的媒體都引述了卡珀瑟拉的話，因為他談到了IE瀏覽器的未來戰略。微軟將為Windows 10推出一款全新的主瀏覽器，產品代碼為“斯巴達項目”，但是同時微軟還將繼續提供IE瀏覽器。
但是對于那些想要搞清微軟在薩特亞納德拉(Satya Nadella)及其領導團隊的帶領下將走向何方的人來說，卡珀瑟拉的話是非常有價值的。
卡珀瑟拉解釋說，微軟計劃中的另一個關鍵組成部分是新的免費戰略。這在技術行業已非常常見，但是從微軟自身來說就是一項非常大的變化了：將產品提供給大量客戶，拓寬用戶群，但是只從其中一小部分客戶身上獲利。
本周有消息稱，微軟打算允許Windows 7和Windows 8用戶免費升級到Windows 10，哪怕他們所用的Windows不是正版產品也可以。
微軟使用免費戰略的另一個例子是它決定將Office免費提供給iOS和Android設備的用戶。微軟相信，如果這樣做能夠讓更多的人來使用Office，不管他們是不是付費，那么對于自己的業務都是有好處的。
卡珀瑟拉說：“我們不打算通過iPhone或Android手機上的Office來創收，Office在這些設備上的下載量已經超過4000萬次。看看Office業務，每年售出的副本數量大概只有7000萬到7500萬份。出人意料的是，不到一年的時間，Office在手機上的下載量又增加了4000萬次。太驚人了，這可以讓你大開眼界，接受一種不同的業務模式，營銷推廣真的可以推動你前進。”
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