快遞歇業(yè)電商欠東風 店商銷售頗為樂觀
2013/2/18 15:01:20
電商已做好準備面對春節(jié)以及情人節(jié)的營銷策略，但不得不說萬事俱備只欠東風，快遞業(yè)的歇業(yè)讓電商們不知所措。各大百貨、家電賣場的信息顯示，春節(jié)七天各賣場不僅客流量激增，銷售情況也頗為樂觀。
久違的爆棚場景再次出現(xiàn)在北京各大商場內(nèi)。在春節(jié)期間走訪西單大悅城、君太百貨、燕莎奧萊、新世界百貨崇文門店、藍色港灣和華堂商場等多家賣場看到，“人擠人”的熱鬧場面重現(xiàn)。為此，華堂商場等百貨店還將營業(yè)時間延至22時半，方便消費者購物。
君太百貨方面表示，從除夕到初六，其銷售實現(xiàn)同比增長20%。新世界百貨崇文門店也表示，與去年相比，客流增長8%，銷售額增加一成多。市商務委數(shù)據(jù)顯示，新世界百貨崇文門店、藍島大廈、新華百貨、萬達百貨等實現(xiàn)銷售增長超過11%，大中、國美、蘇寧電器實現(xiàn)累計銷售2.5億元。
“傳統(tǒng)賣場之所以銷售火爆，一方面與節(jié)日期間賣場的促銷活動多、打折力度大有關，另一方面，快遞公司普遍歇業(yè)導致的電商停擺也是一個重要原因。”業(yè)內(nèi)人士稱。
由于快遞企業(yè)在春節(jié)一直處于半歇業(yè)狀態(tài)，以淘寶網(wǎng)為代表的C2C市場在春節(jié)期間“被迫”迎來一年一度的低谷期。盡管商家紛紛給出力度強勁的促銷活動，但據(jù)全球流量統(tǒng)計機構Alexa的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間國內(nèi)各大電商企業(yè)流量及排名紛紛下滑。業(yè)內(nèi)人士認為，由于物流企業(yè)在近兩日內(nèi)仍在處理積壓快件，電商春節(jié)低谷期仍會持續(xù)一段時間。
值得一提的是，與往年春節(jié)投訴激增不同的是，今年不少消費者表示，春節(jié)期間電商服務“并沒有想象的那么糟糕”。“往年春節(jié)訂單都會出現(xiàn)不同程度的延遲，但今年一些承諾‘不打烊’的企業(yè)，服務還是挺好的。”消費者陳女士表示，其在本月8日在一家B2C企業(yè)購買了一臺洗衣機，銷售人員在大年初一一早送到家，并于初二進行了安裝調(diào)試。
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